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内容大纲
本书在借鉴和吸收国内外关于品牌管理的最新研究成果的基础上，深入浅出、通俗易懂地阐述了品牌管理的理论、流程、思路与对策，具体内容包括导论、品牌路径管理、品牌定位管理、品牌架构管理。品牌标识管理、品牌形象管理、品牌传播管理、品牌资产管理、品牌忠诚管理、品牌延伸管理、品牌维护管理、区域公共品牌与品牌国际化。
本书体系完整、结构清晰、层次分明、逻辑性强，并且与品牌管理实践紧密联系，做到了理论与实践相结合，实用性与可操作性较强。书中还匹配了大量典型、生动的案例，便于读者更好地领会品牌管理的真谛。
本书配有PPT课件、教学大纲、教学进度表、电子教案、课后习题答案、模拟试卷及答案等教学资源，用书教师可在人邮教育社区免费下载使用。
本书既可以作为高校市场营销、企业管理、电子商务、广告设计、传播管理等专业的课程教材，也可以作为MBA教材，还可以作为从事品牌管理、企业管理、营销管理的人士的参考书。 -
作者介绍
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目录
第一章 导论
第一节 品牌的起源与概念
一、品牌的起源
二、品牌的概念
三、品牌与产品
四、品牌与商标
第二节 品牌的内涵及分类
一、品牌的内涵
二、品牌的分类
第三节 品牌的作用
一、品牌对企业的作用
二、品牌对顾客的作用
第四节 品牌管理的任务与制度
一、品牌管理的任务
二、品牌管理的制度
本章练习
本章实训
第二章 品牌路径管理
第一节 自创品牌、贴牌、并购品牌
一、自创品牌
二、贴牌
三、并购品牌
第二节 授权品牌
一、授权品牌的优点
二、授权品牌的缺点
三、品牌授权的运作模式
四、品牌授权的合作方式
五、品牌授权的注意点
六、品牌授权与特许经营的区别
第三节 联合品牌
一、联合品牌的优点
二、联合品牌的缺点
三、品牌联合的伙伴选择
四、品牌联合的原则
本章练习
本章实训
第三章 品牌定位管理
第一节 品牌定位概述
一、品牌定位的概念
二、品牌定位的意义
三、品牌定位理论的主要内容
第二节 品牌定位的步骤、原则与方法
一、品牌定位的步骤
二、品牌定位的原则
三、品牌定位的方法
第三节 产品导向的品牌定位
一、功效定位
二、质量定位
三、价格定位
四、档次定位
第四节 竞争导向的品牌定位
一、首席定位
二、比附定位
三、对峙定位
四、空当定位
五、另类定位
第五节 顾客导向的品牌定位
一、群体特征定位
二、自我表现定位
三、情感定位
四、情境定位
本章练习
本章实训
第四章 品牌架构管理
第一节 单一品牌架构
一、单一品牌架构的概念
二、单一品牌架构的优点
三、单一品牌架构的缺点
第二节 多品牌架构
一、多品牌架构的概念
二、多品牌架构的优点
三、多品牌架构的缺点
四、多品牌架构的实施条件
本章练习
本章实训
第五章 品牌标识管理
第一节 品牌名称
一、品牌名称的作用
二、品牌命名的思路
三、品牌命名的原则
四、品牌命名的类型
第二节 品牌标志
一、品牌标志的作用
二、品牌标志设计的原则
第三节 品牌口号与品牌音乐
一、品牌口号
二、品牌音乐
本章练习
本章实训
第六章 品牌形象管理
第一节 产品形象
一、质量形象
二、功能形象
三、包装形象
四、创新形象
第二节 服务形象
一、服务项目
二、服务特色
三、服务定制
四、服务承诺
第三节 价格形象
一、高价形象
二、整数价格
三、低价形象
四、零头价格
五、价格促销对品牌形象的影响
第四节 终端形象
一、终端类型
二、终端位置
三、终端密度
四、终端活力
第五节 企业形象
一、市场形象
二、社会形象
三、企业文化
四、经营理念
五、人员形象
第六节 顾客形象
本章练习
本章实训
第七章 品牌传播管理
第一节 广告传播
一、广告的作用
二、广告媒体
三、广告传播的策略
四、广告词、广告曲
五、形象广告、公益广告
第二节 公关传播
一、公益活动
二、赞助活动
三、庆典活动
四、展览活动
五、新闻报道
第三节 口碑传播
一、口碑传播的作用
二、口碑传播的相关者
第四节 网络传播
一、新媒体传播
二、短视频传播
三、直播传播
第五节 故事传播
一、品牌故事对品牌传播的作用
二、品牌故事的要件
三、品牌故事的挖掘
本章练习
本章实训
第八章 品牌资产管理
第一节 品牌资产的概念与特征
一、品牌资产的概念
二、品牌资产的特征
第二节 品牌知名度与认知度
一、品牌知名度
二、品牌认知度
第三节 品牌联想度与忠诚度
一、品牌联想度
二、品牌忠诚度
第四节 其他专有资产
本章练习
本章实训
第九章 品牌忠诚管理
第一节 影响品牌忠诚的因素
一、品牌满意度
二、品牌忠诚能够获得的利益
三、顾客对品牌的信任和情感
四、顾客对品牌的依赖程度
五、顾客是否有归属感
六、品牌对顾客的忠诚度
第二节 实现品牌忠诚的策略
一、努力实现顾客对品牌的完全满意
二、奖励顾客的品牌忠诚
三、增强顾客对品牌的信任与感情
四、加强顾客对品牌的依赖
五、建立顾客组织
六、以对顾客的忠诚换取品牌忠诚
本章练习
本章实训
第十章 品牌延伸管理
第一节 品牌延伸
一、品牌延伸的分类
二、品牌延伸的优点
三、品牌延伸的缺点
四、品牌延伸的条件
五、品牌延伸的原则
第二节 母子品牌
一、母子品牌的概念
二、母子品牌的优点
三、母子品牌的缺点
四、母子品牌的原则
本章练习
本章实训
第十一章 品牌维护管理
第一节 品牌危机管理
一、品牌危机的产生与危害
二、品牌危机管理的重要性
三、品牌危机的预防
四、品牌危机的处理
第二节 品牌创新管理
一、品牌老化的概念及成因
二、品牌创新的概念与必要性
三、品牌创新的途径
本章练习
本章实训
第十二章 区域公共品牌与品牌国际化
第一节 区域公共品牌
一、区域公共品牌的概念
二、区域公共品牌的类型
三、区域公共品牌的意义
四、管理区域公共品牌的必要性
五、区域公共品牌的管理
第二节 品牌国际化
一、品牌国际化的动因
二、品牌国际化的路径
三、品牌国际化的模式
本章练习
本章实训
综合实训 XX品牌管理方案分享（策划）
延伸阅读
参考文献
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