- FBI谈判术
- - 作者：(德)托尔斯滕·霍夫曼|责编:王慧|译者:张畅//戚善祺
  - 出版社：华龄
  - ISBN：9787516925478
  - 出版日期：2023/07/01
  - 页数：222
- 售价：23.6

内容大纲
    谈判可以救人于水火、解决矛盾、化解冲突、化敌为友，并且使每个人的生活更加成功。生活本身就是一种谈判。不论年纪、教育背景和出身，我们每个人每天都在进行谈判。在过去几十年里，最开始人们一直凭借自己的直觉进行谈判的尝试，到现在谈判已然成为一项热门应用。然而，绝大多数人几乎没有接受过专业的培训，更不用说掌握高超的谈判技能了。越来越多的人意识到自己在谈判中存在不足，并有意愿做出改变。
    资深危机沟通与谈判专家托尔斯滕·霍夫曼多年来在与犯罪分子的谈判和审讯中成功地将谈判知识转化为一套体系化方法——F.I.R E.业务谈判系统，有助于掌控话语权以及对谈判的控制权，优化自己的谈判结果。F.I.R.E.业务谈判系统不仅能够在特殊情况下发挥作用，也能够在个人谈判和商务谈判中发挥有益的作用。
    本书为任何对谈判策略及其背后的逻辑感兴趣的人提供了一个很好的框架指导，让读者以一种易于理解的方式参与到作者丰富的谈判经验中。作者以人的动机为切入点，全面、生动地展示了谈判策略的各个方面及具体应用。读者会从本书中得到许多关于日常生活、工作、学习的具体行动建议，从而实现自己的谈判目标。
作者介绍
目录
第一章  谈判的基本原则
  潜入谈判的浅滩
  规避谈判或争论
  不谈判而实现自己的利益
  谈判的实施
  倾听、谛听或泛听
  相关能力简介
第二章  万事俱备方能运筹帷幄
  成功往往在谈判之前就已开始了
  充分的准备有助于树立谈判的自信
  辩论意味着谈判的死局
  准备工作的六个重要方面
  心理因素——谈判就是心理学
  脑中的舵手
第三章  F.I.R.E.控制理念：一步一步走向成功
  第一阶段：建立联系
  第二阶段：理解分析
  第三阶段：动机分析
  第四阶段：掌控谈判
  第五阶段：达成协议
  第六阶段：绝处逢生
第四章  FACS准则：面部表情说明一切
  通过观察和倾听获得成功
  面部表情所泄露的信息
  面部表情是情绪的舞台
  两种情感放大器
  针对奥赛罗效应的OODA策略
  不清楚基线在哪，就会盲目：为何闲聊如此重要？
  情绪背后隐藏了什么？
第五章  谈判侧写
后记  固守己见还是灵活应对？你说了算！

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