-
内容大纲
职场与生活中,每个人都难免会遇到需要外界支持的情况,一个人不可能只靠自己的力量去完成所有的事情。但不是每个人都敢于去争取,敢的人也未必会。这跟一个人的的心态和性格有关,也跟一个人是否具备争取的技巧与方法有关。
在资源有限、竞争越来越激烈的时代背景下,正确看待争取、善用争取的技巧与反法,是提升个人幸福度、实现个人抱负的重要能力。
作者在《学会争取》一书中,针对不敢争、不会争的情况,阐明了争取能力的重要性,就争取能力的基石——“信任”的问题进行了深入阐释,并提炼了3个底层抓手以方便读者把握。同时,作者提出提高争取能力必须具备3组核心能力:思考与分析能力、高阶沟通力、创造与行动力,并就如何构建这3组核心能力给出了实操的方法指导,帮助读者想清楚、聊明白、化冲突,实现合作。在书的最后,作者提供了职场争取升职加薪、实力悬殊的合作沟通、职场妈妈争取家人理解与支持三个实操案例,助力读者实现对本书所提供的技能进行刻意练习。
本书适合性格内向者、谈判学习者、职场新人及期待晋升者等所有不敢、不会争取的个体阅读。 -
作者介绍
-
目录
第一部分 会争,才能创造更多利益与信任
第一章 如果不会争取,我们会失去什么?
争取无处不在,但不是靠抢
会争的好处,绝不只是得到想要的
要点小结
第二章 职场与人生中,怎样争才更高效?
比仅仅争到手更高级的策略
灵活创造选项,实现高效争取的三组核心能力
失败时的反应,才体现争取能力的真正水平
要点小结
第三章 变对立为合作,离不开信任
江湖凶险,如何赢得信任,也相信对方?
拥有“最佳替代方案”,才能不屑骗人,也不被人骗
要点小结
第二部分 想清楚|成于开始之前
第四章 理清自己的需求,提高争取能力
利益:你想要的,未必是你真正需要的
抓住利益,才能高效争取,并避免不开心
搞明白自己到底要什么,是一种需刻意练习的能力
要点小结
第五章 分析对方需求,让交流更加顺畅
对方的利益诉求,不会写在脸上
了解对方需求,才能扩大争取空间
停止瞎猜心思,用好三大方法分析对方需求
要点小结
第六章 提前梳理分歧,寻找争取与合作切入点
分歧,是把蛋糕做大的起点
认清潜在分歧,让自己在争取中更成熟
如何在开谈前就消除潜在分歧?
要点小结
第三部分 聊明白|享受做大蛋糕
第七章 大方说清楚要什么,是种硬实力
虚张声势或口是心非,为什么最终会失效?
说清楚要什么,是表达合作意愿最快的方式
怎样才能讲清需求,还能让对方与你合作?
要点小结
第八章 瞎猜对方心思,不如共同讨论清楚需求
“积极聆听”是种什么高级技能?
了解对方需求最容易犯的两种错误
用积极聆听法,引导对方说清楚利益需求
要点小结
第九章 变对手为合作方,避免争取陷入僵局
底线思维,将争取对话推入僵局
四个策略,打开合作的想象力
要点小结
第四部分 化冲突|应对复杂博弈
第十章 用公平原则化解分歧,用灵活方案赢得争取
公平原则:被太多人忽视的争取利器
用好公平原则,三步化解分歧
要点小结
第十一章 管好并用好情绪,为沟通减轻阻力,注入动力
为什么一谈就容易情绪上头?
成熟的人,如何让情绪乖乖听自己的话?
两招,学会疏导对方的负面情绪
激发对方的正面情绪,与你一起解决问题
要点小结
第十二章 用好高难度沟通技巧,将谈崩扭转为合作
谈成不易,谈崩却太容易
用好中性表达,清晰表达而不激怒对方
学会改造对话,避免被对方激怒,并推进对话
要点小结
第十三章 从容化解谎言与诡计,让成果落地
温柔又强硬,可以让自己不好骗
如何应对恶意手段与诡计?
做好跟进工作,确保成果落地
要点小结
第五部分 练技能|实战案例参考
第十四章 两年错失升职,如何向老板重新争取
争取升职加薪前的四项必备工作
被打击时,用好公平原则谈下去
多些自信,主动创造选项
第十五章 让谈不拢的合作成功发生
自己实力不够,谈判如何准备?
开场就被怼,该怎么推进?
只要用心准备与协调,就能找到解决方案
第十六章 上升期职场妈妈,如何争取家人的理解与支持
夹杂亲情与矛盾的争取,该如何准备?
如何让不懂自己的另一半,更支持自己?
如何让观念不一致的父母,听取自己的建议?
结语
同类热销排行榜
[an error occurred while processing this directive]推荐书目
-
孩子你慢慢来/人生三书 华人世界率性犀利的一枝笔,龙应台独家授权《孩子你慢慢来》20周年经典新版。她的《...
-
时间简史(插图版) 相对论、黑洞、弯曲空间……这些词给我们的感觉是艰深、晦涩、难以理解而且与我们的...
-
本质(精) 改革开放40年,恰如一部四部曲的年代大戏。技术突变、产品迭代、产业升级、资本对接...