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内容大纲
本教材是客舱乘务员“客舱安全与应急处置”这门课程的专业教材，以航班飞行中突发的应急任务为导入，以应急流程和应急步骤为引领，以应急程序为主线。以培训客舱乘务员所必需的应急能力为目标。本教材的编写结合相应的职业资格标准认定要求，以够用为原则，掌握民航乘务员应急情况下的应急程序和要求，从而展开客舱应急课程。为了使空乘专业学生更好地掌握客舱应急知识，本书着重于理论与实践的结合，在每个模块式理论知识导入后，采用检查单式练习，从而加强学生的实践性与应急处置能力。为避免与本专业其他具有较完整的知识结构体系的课程在知识上的重复，也为了避免本课程过分追求全面而忽视了有关课程的独立性和整体性，本书对于具体机型与航班正常情况下的服务设备不作具体阐述。
本教材作为《民航客舱应急》的再版，在原有基础上，对于客舱安全管理、R5防冲击姿势新规，以及客舱安全规则进行编写及更新，并针对当前疫情下的航空客舱运输提出个护建议和风险安全等级的防控措施的建议。本教材按照不同的应急情况进行编写，分为客舱安全管理、烟雾和起火、释压、颠簸、迫降、撤离、求生、机上安保程序和客舱安全规则九个模块，主要以乘务员在应急情况下的工作任务为切入点，以介绍乘务员在应急情况下所必须掌握的应急处置程序为主要内容。 -
作者介绍
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目录
前言
模块一 客舱安全管理
任务1 民航安全运输形势分析
任务2 认识机组资源管理(CRM)
任务3 人为因素
任务4 威胁和差错管理(TEM)
任务5 新冠肺炎疫情客舱防控管理
模块二 烟雾和起火
任务1 机上火灾的预防及机上灭火设备
任务2 机上火灾的基本处置原则
任务3 机上烤箱失火的处置
任务4 机上洗手间、衣帽间起火的处置
任务5 电子设备起火的处置
任务6 机上荧光灯镇流器起火的处置
模块三 释压
任务1 机上氧气系统及设备的检查、使用
任务2 乘务员对释压的处置
任务3 乘务员在释压后的客舱检查
模块四 颠簸
任务1 关于颠簸，驾驶舱和客舱的沟通
任务2 乘务员对不同程度颠簸的应对
任务3 乘务员在颠簸后的处置
模块五 迫降
任务1 事故的预防
任务2 静默三十秒“STS”
任务3 迫降命令的发出
任务4 有准备的陆地迫降及有时限的陆地迫降
任务5 有准备的水上迫降及有时限的水上迫降
任务6 无准备的迫降
模块六 撤离
任务1 撤离决定的发出
任务2 组织撤离——陆地迫降
任务3 紧急撤离后——在地面
任务4 组织撤离——水上迫降
任务5 水上撤离后
模块七 求生
任务1 求生策略
任务2 陆地求生
任务3 水上求生
任务4 信号的发出
模块八 机上安保程序
任务1 机上反劫机
任务2 驾驶舱失能
任务3 机上危险品
任务4 爆炸物处置
模块九 客舱安全规则
任务1 客舱乘务员的合格要求
任务2 客舱乘务员配备要求和值勤时间、飞行时间的规定
任务3 客舱运行规则
任务4 特殊运行
附录
附录一 有准备的陆地迫降程序简令
附录二 有准备的水上迫降程序简令
参考文献
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