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内容大纲
全新推出的《提升你的沟通技能（第六版）》经过多版迭代与完善，其内含的实用性方法早已经过全球范围内读者的实操检验，具有很强的现实意义和实用价值。此外，新版还配有自我测评方法，帮你塑形自己偏好的沟通风格，每章都附有丰富的实用性练习、有用的核对清单和顶级操作攻略，同时新增了写作清晰度提升技巧、故事讲述要诀以及更强说服力提升指南。
本书汇集前沿沟通技能，以成熟的技术帮助读者精进与同事或客户之间的谈话。读者将了解如何快速有效地建立良好的关系，如何准确地表达自己的观点，以及如何付诸行动，最终在语言运用、声音控制及形象塑造方面焕然一新，进而随心所欲地精确展示自己的想法。
无论是想要给面试官留下深刻印象，还是增强自己的团队领导力，《提升你的沟通技能（第六版）》都是读者的最佳向导。 -
作者介绍
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目录
第一章 究竟什么是沟通
沟通的传输模型
模式匹配：揭开理解的奥秘
沟通：一种崭新的定义
对话：沟通的货币
第二章 你了解自己的沟逦风格吗
沟通风格问卷调查
看清你的沟通画像
四种沟通风格
理解他人的沟通风格
肢体语言：非语言交流的密码
让你的沟通更灵活
让对话发挥最大的用途
第三章 改善对话的七个方法
明确目标
理清思路
管理时间
寻求共识
超越争议
经常总结
善用视觉元素
第四章 询问的技巧
表现出你的重视
切忌自视过高
让气氛轻松起来
不要吝啬你的鼓励
只问高质量的问题
避免信息轰炸
给予积极反馈
第五章 说服的诀窍
性格、逻辑和激情
有什么了不起的想法
有逻辑地排列想法
表达你的想法
记住你的想法
有效呈现
第六章 故事及叙事技巧的运用
什么是故事
故事怎样起作用
如何讲好一个故事
叙事在解释中的奇效
好的叙事等同于说服
第七章 从容应对公开演讲
准备阶段注意事项
系统管理演讲材料
怎样让听众对你言听计从
舞台上的自我观照
如何高水准地回答问题
第八章 把灵感变成佳作
像读者一样思考
给阅读减负
句子如何运作
让你的写作生动起来
第九章 从话不投机到相谈甚欢
六种话不投机的对话场景
是什么让对话如此艰难
艰难的对话又是如何变得更艰难
改善话不投机的三个步骤
附录 我们要去哪里
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