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内容大纲
临界变革理论是近年来对于社会网络和行为科学的开创性研究结晶,探讨了一系列商业和文化创新风靡的真正成因:当接纳创新的边缘网络群体超过社群人口的25%时,既定规范才会发生改变,这就是所谓的临界变革效应。
关于创新传播,畅销书作者们描绘了一番令人信服的图景:“影响力为王”“黏着式增长”“病毒式传播”……但问题在于,他们描述的更多是一个简单信息传播的世界。
观念与行为不像信息那般简单地在人际间扩散,其传播模型属于复杂传播。当涉及复杂传播时,简单传播策略就会失效。例如需要学习的新型科学技术、需要冒险和耗费较高的商业创新、具有挑战性的行为改变和新想法的推广等,很难在人际间快速散播。
什么样的群体能够产生最大的创新影响力?其结构是什么模式?
戴蒙·森托拉找到了一个令人意外的答案:的确存在这样的群体,他们是我们最想不到的人群,他们不是最具核心影响力的社会明星,而是置身社会网络外缘的人群。事实证明,创新更多出现在适度连接的网络外缘,那里才是掀起创新浪潮的聚力之地。这一研究颠覆了当代市场、销售和文化变革的推广理念。临界变革理论改变了我们对变革如何发生的科学理解,解释了变革发生的动因和模式,对一切复杂传播的现象给出了深刻的解读。 -
作者介绍
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目录
导读
前言
第一部分 阻碍改变发生的流行迷思
第1章 影响力迷思:流行的悖论
奥普拉谬误
虚拟世界“第二人生”中的流行手势
不愿涉险的CEO
意见领袖与影响力迷思
关于两德统一的研究
社会网络的关键位置
第2章 病毒式传播迷思:意想不到的弱关系缺陷
弱关系的重要性
冗余效应
斯坦利·米尔格拉姆的明信片实验
弱关系的缺陷
“应震而生”的推特
脸书的蓝色网络
病毒式传播模板
第3章 黏性迷思:为什么伟大的创新会失败
谷歌的葡萄柚问题
韩国的计划生育变革
谷歌的另一个葡萄柚问题
津巴布韦实验
第二部分 变革者的剧本:如何为传播做基础建设
第4章 变革如何发生:复杂传播的发现
采纳创新的四大障碍
兄弟的力量
关系网几何学
健康伙伴实验
第5章 行为中的复杂传播:模因、发布机器人和政治变革
标签的速度
“等号”的速度
冰桶挑战和其他模因
公益发布机器人
第6章 复杂传播的底层逻辑:宽桥的重要性
缺口的战略优势
开放式创新时代
话题标签劫持案例
弗格森事件
第7章 相关性原则:相似性和相异性的力量
健康(或不健康)如我
相关性的3个原则
原则1:可信消息来源
原则2:创造团结感
原则3:建立正当性
第三部分 25%临界点
第8章 寻求新范式
猎巫行动的可怕力量
转变科学范式的哥白尼
维特根斯坦的小学哲学观察
第9章 临界规模:文化变革的秘密
取名游戏
临界点之后
第10章 自我意识的盲点:临界变革的意外触发点
邻里效应
猎枪策略、银弹策略和雪球策略
马拉维实验
玉米革命
1000户屋顶策略
第四部分 纷争、混乱与发现
第11章 优化创新:社会网络新发现
《汉密尔顿》的魔力
百老汇的协调之法
团队协作的新科学
渔网结构团队的力量
第12章 偏见、信念和改变的意愿
美国国家航空航天局的气候障碍
社会网络如何影响偏见
一次(异常迟缓的)医学突破
临床治疗中的医疗偏见
去偏见化的社会网络
来自网络边缘的专家
如何改变教练的观念
第13章 变革的7个基本策略
你应该如何使用这些策略?
致谢
注释和拓展阅读
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