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内容大纲
本书从全渠道数字化运营出发，采用活页式的结构编写，将全渠道数字化电商运营工作中需要掌握的知识点与技能点重新提炼、梳理、整合，形成了5个教学模块，分别为电商运营认知、传统平台运营、新兴渠道运营、跨境电商运营和拓展篇，内容涵盖基础运营、网店推广、活动运营、直播运营、社群运营、App商城运营、短视频运营、智慧门店运营、进口跨境电商平台运营、出口跨境电商平台运营、自建站运营、财务管理和供应链管理等，内容深入浅出、浅显易懂。同时，本书在每个模块中都融入了实战练习题，让读者可以在学中练、练中学，帮助读者全面了解全渠道数字化运营、电商运营工作中需要掌握的知识与技能。
本书适合作为职业院校电子商务、市场营销及相关专业的教材，也可作为从事电子商务工作及相关工作的人员的参考用书，还可作为相关培训班的教学用书。 -
作者介绍
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目录
第一篇 电商运营认知
思维导图
项目一 走进电商运营
任务一 电商运营基础知识
任务二 典型电商平台的特点和规则
第二篇 传统平台运营
思维导图
项目二 基础运营
任务一 商品学基本原理
任务二 网店商品的呈现逻辑
任务三 网店交易管理
任务四 网店营销工具与促销活动
任务五 网店物流管理
任务六 网店运营辅助工具
项目三 网店推广
任务一 网店的SEO
任务二 网店的SEM
项目四 活动运营
任务一 典型电商平台活动的类型
任务二 活动选品技巧
任务三 活动策划与执行
任务四 活动复盘
第三篇 新兴渠道运营
思维导图
项目五 直播运营
任务一 认识电商直播平台及创建账号
任务二 直播前期准备
任务三 直播内容策划与预热
任务四 直播实施与复盘
项目六 社群运营
任务一 社群构建
任务二 社群维护
任务三 社群变现
项目七 App 商城运营
任务一 App 发布
任务二 App 推广
项目八 短视频运营
任务一 短视频账号的创建与定位
任务二 短视频制作
任务三 短视频营销
项目九 智慧门店运营
任务一 营销渠道搭建
任务二 营销推广
任务三 交易促成
任务四 复购与裂变
第四篇 跨境电商运营
思维导图
项目十 进口跨境电商平台运营
任务一 天猫国际平台
任务二 京东国际平台
项目十一 出口跨境电商平台运营
任务一 速卖通平台
任务二 亚马逊平台
项目十二 自建站运营
任务一 跨境电商建站
任务二 跨境电商运营
任务三 跨境电商营销及数据分析
任务四 跨境电商服务
第五篇 拓展篇
思维导图
项目十三 财务管理
任务一 认识财务报表
任务二 财务管理在网店规划中的应用
任务三 财务管理在活动运营中的应用
项目十四 供应链管理
任务一 智能云仓
任务二 分仓搭建
任务三 采购管理
任务四 库存管理
参考文献
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