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内容大纲
在本书中，哈佛商学院教授、谈判专家迪帕克·马哈拉（Deepak Malhotra）展示了如何解决最艰难的谈判问题，在看似不可能的情况下获得成功。
书中提出了打破僵局、化解冲突的三大关键法则：架构之力、流程之力、同理心之力。用20多个引人入胜的经典真实案例，讲述最基础但也是最关键的谈判方法，引导读者应对一切艰难的谈判局势，且这些方法对于日常生活中的人际交往也同样具有借鉴意义。
正如马哈拉提醒读者的，无论摆在桌面上的是什么议题，从根本上说，谈判始终是人的互动。无论风险有多大，纠纷有多持久，谈判的目的都是通过与他人互动，达成理解和认同。无论你处于何种情境之下，本书介绍的原则和策略都能帮你有效地做到这一点。 -
作者介绍
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目录
1 框架力
01 框架力
美国国家橄榄球联盟(NFL)内部的谈判
拿下不可能的谈判
把控框架
引导对方让步的重要性
重视谈判风格和框架，而非仅仅是实质内容
02 运用框架力
版税率之僵局
无须借助金钱或权势
注重协议的直观效应
帮助对方赢得幕后支持者
让对方毫无顾虑地求助
避免单个议题谈判
多个议题同时谈判
分散注意力
拆分议题
揭开潜在利益的面纱
内容上坚守。结构上灵活
摆脱僵局是一个值得努力的短期目标
03 适当性逻辑
癌症阴影下的谈判
无须借助金钱或权势
适当性逻辑
利用社会认同
独特性：承诺与风险并存
设置默认选项
你来起草协议草案或者开启谈判流程
转移参照点
不要为你的提议道歉
04 战略性模糊
美印民用核协议
无须借助金钱或权势
战略性模糊
如果动机不良，战略性模糊则会危险重重
战略模糊在双方早期关系中的作用
05 框架之局限性
绘制通往伊拉克战争之路
一个警示故事
战略性模糊并非实质性冲突的灵丹妙药
当前和未来冲突之间的权衡
警惕诱惑，不达成协议绝不握手
模棱两可的协议可能具有寄生性
06 先声夺人的优势
未撕毁和平协议
无须借助金钱或权势
先声夺人的优势
尽早重构框架
未雨绸缪
框架的高杠杆时刻
第一部分内容小结：框架力
2 流程力
3 同理心
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