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内容大纲
随着数字化外贸的迅猛发展,越来越多的企业通过第三方平台或者自建独立站开展对外贸易。当前,培养既掌握传统外贸操作流程,又通晓跨境电商B2B、B2C平台规则,并掌握操作技能的复合型国际贸易和跨境电商人才是重中之重。
本书引入大量企业真实案例,根据数字经济时代外贸业务员岗位工作技能需要分为11个实操跟学项目,分别为出口前准备、出口贸易磋商、出口合同订立、出口合同履行、出口业务善后、进口合同履行、跨境电子商务基础、跨境电子商务售前准备、客户服务、全球速卖通平台操作、阿里巴巴国际站操作。教材内容涵盖信用证付款方式下外贸进出口流程、全球速卖通平台和阿里巴巴国际站基本操作流程。本书既可作为高等职业院校国际贸易、跨境电商等相关专业的教材,也可供国际贸易和跨境电商等从业人员学习与参考。 -
作者介绍
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目录
出口贸易篇
项目一 出口前准备
任务一 认识对外贸易
任务二 掌握相关对外贸易的政策及措施
任务三 了解传统贸易方式
任务四 了解跨境电商B2B与传统外贸的区别
任务五 熟悉产品、了解市场状况
任务六 寻找客户并与客户建立业务关系
任务七 展销会
项目二 出口贸易磋商
任务一 认识贸易磋商
任务二 国际价格构成
任务三 贸易磋商操作
项目三 出口合同订立
任务一 认识出口合同
任务二 制作合同
项目四 出口合同履行
任务一 备货
任务二 催证、审证、改证
任务三 租船订舱、报检报关、投保与装运
任务四 制单结汇
项目五 出口业务善后
任务一 顺利结汇后的业务善后
任务二 遭到拒付后的业务善后
任务三 买方违约后的业务善后
任务四 撰写出口业务总结报告
进口贸易篇
项目六 进口合同履行
跨境电商篇
项目七 跨境电子商务基础
任务一 认识跨境电子商务
任务二 跨境电子商务海关监管模式
任务三 跨境电子商务职业岗位
项目八 跨境电子商务售前准备
任务一 目标市场分析与定位
任务二 选品方法与途径
任务三 产品定价
任务四 产品详情页制作
任务五 数据分析与优化
项目九 客户服务
任务一 客户服务概述
任务二 客户服务沟通
任务三 客户服务邮件
项目十 速卖通平台操作
任务一 平台认证
任务二 账户设置
任务三 发布产品
任务四 发布产品之平台审核规范
任务五 运费设置
任务六 售后服务与管理
任务七 纠纷处理
任务八 营销与推广
项目十一 阿里巴巴国际站操作
任务一 注册会员
任务二 产品发布
任务三 产品分组
任务四 寻找客户
任务五 物流服务
任务六 支付与资金管理
参考文献
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