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内容大纲
本书力图运用马克思主义辩证唯物论与普通心理学的一般理论，在市场营销活动的范围内系统研究消费者心理活动现象及其规律，着重介绍结合消费者心理特点的经营方式与营销技巧。
本书由总论、消费者心理、社会环境心理、营销心理策略、购物环境心理五大知识模块构成，共20章。为了便于教师教学和学生阅读，书中结合当代社会生活中的热点，在每章前安排了学习目标、导入案例，章后有小结、课程思政、思考题、案例分析和阅读资料等内容。此外，书中还穿插了大量实例，以便拓宽读者的视野。本书将普通心理学和社会心理学应用于市场营销活动领域，详尽阐述了消费者购买行为的心理过程和心理状态、消费者个体心理特征对购买行为的影响和制约作用、影响消费者心理活动的外界因素、市场营销策略与消费者心理的关系，以及广告、公关、谈判、商品品牌、色彩、包装与消费者心理的关系等。本书还介绍了中外心理学家关于面向新时期消费心理的最新理论、方法和经验。书中既有深入浅出的理论分析，又有具体生动的营销实例，集理论性、实用性和可操作性于一体。
本书对从事营销、经营、管理实务的企业家而言是一本必备的工具书，对大专院校市场营销及经贸专业学生来说则是一本实用的专业教材，并可供从事市场营销工作的各界人士和经济理论工作者参考阅读。 -
作者介绍
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目录
第一编 总论
第一章 消费心理学的基本问题
学习目标
导入案例
第一节 消费心理学的研究对象
第二节 消费心理学的形成与发展
第三节 消费心理的研究方法
本章小结
课程思政
思考题
案例分析
阅读资料
第二编 消费者心理
第二章 消费者的心理活动过程
学习目标
导入案例
第一节 消费者心理活动的认识过程
第二节 消费者心理活动的情感过程
第三节 消费者心理活动的意志过程
本章小结
课程思政
思考题
案例分析
阅读资料
第三章 消费者的需要和动机
学习目标
导入案例
第一节 消费者需要的特征与形态
第二节 消费者需要的种类与基本内容
第三节 消费者需要的发展趋势
第四节 消费者的购买动机
本章小结
课程思政
思考题
案例分析
阅读资料
第四章 消费者的态度
学习目标
导入案例
第一节 消费者态度概述
第二节 消费者态度的改变与测量
第三节 消费者的特殊心理表现
本章小结
课程思政
思考题
案例分析
阅读资料
第五章 消费者的购买行为与决策
学习目标
导入案例
第一节 消费者行为的三个模式
……
第三编 社会环境心理
第四编 营销心理策略
第五编 购物环境心理
参考文献
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