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内容大纲
内容新颖。《绩效管理》（第二版）尽可能地将绩效管理的最新研究成果纳入教材体系，结合当代社会生活中的热点，在每章前安排了学习目标和案例导读，章末设计有本章思考与案例，正文穿插与内容相关的丰富案例和阅读材料，图表丰富，方便教师教学与学生学习。
与时俱进。设计有“思政园地”板块，“润物细无声”地嵌入“育人元素”和“思政元素”，提高学生的思想认知水平，培养学生的家国情怀和道路自信。
新媒体多维服务。《绩效管理》（第二版）增加了二维码内容更新窗口和教师服务群，以新媒体形式动态补充教材新内容、新发展，为教师提供教学课件等配套服务。 -
作者介绍
贺小刚，管理学博士，现为上海财经大学商学院讲席教授、副院长、商学院教授委员会成员，“上海财经大学创新团队支持计划”首席专家。贺小刚教授长期致力于战略管理与组织行为、公司治理、民营企业竞争力的研究，在《经济研究》《管理世界》等期刊发表学术论文共计一百二十余篇，撰写专著三部，主编教材三本。先后主持完成国家自然科学基金项目五项、省部级课题五项。先后三次获得“上海市哲学社会科学优秀成果”奖，2011年获得Emerald杰出论文奖，2008年获得申银万国奖教金特等奖，2013年获得上海财经大学第二届学术奖提名奖，2016年获得宝钢教育基金优秀教师奖。 -
目录
第一篇 基本原理
第一章 企业的性质与价值管理
学习目标
案例导读
第一节 理解企业的性质
第二节 企业目标与价值管理
本章思考与案例
第二章 绩效与绩效管理
学习目标
案例导读
第一节 企业绩效
第二节 绩效管理概述
第三节 绩效管理体系的设计
本章思考与案例
第二篇 绩效指标
第三章 绩效指标及设计方法
学习目标
案例导读
第一节 绩效指标的概念与类别
第二节 绩效指标设计的基本方法
第三节 绩效指标设计的方法与程序
第四节 关键绩效指标体系的设计
第五节 空自地带与关键绩效指标设计
本章思考与案例
第四章 绩效指标的权重与标准的设计
学习目标
案例导读
第一节 设计绩效指标权重的功能
第二节 绩效指标权重的设计原则及影响因素
第三节 绩效指标权重的设计方法
第四节 绩效标准的确定
本章思考与案例
第三篇 绩效实施的过程与基础
第五章 绩效管理计划的制订
学习目标
案例导读
第一节 绩效管理计划概述
第二节 绩效目标的确定
第三节 绩效目标考核周期的确定
本章思考与案例
第六章 绩效考核的基础工作
学习目标
案例导读
第一节 什么是绩效考核
第二节 绩效考核专题会议
第三节 绩效考评者及考评误差的来源
本章思考与案例
第七章 绩效考核的技术与方法
学习目标
案例导读
第一节 绩效考核方法概述
第二节 绩效考核的特性法、行为法与结果法
第三节 绩效考核的比较法
第四节 绩效考核方法的选择
本章思考与案伊
第四篇 绩效改进策略
第八章 绩效沟通与反馈
学习目标
案例导读
第一节 绩效沟通概述
第二节 绩效管理的沟通模式
第三节 绩效管理的沟通技巧
第四节 360度考评反馈及其应用
本章思考与案例
第九章 考核结果的整理与应用
学习目标
案例导读
第一节 考核结果的整理与分析
第二节 考核结果的应用
第三节 团队/部门绩效与个人绩效挂钩
本章思考与案例
第十章 绩效考核过程中的失误与处理
学习目标
案例导读
第一节 影响绩效考核效果的管理区
第二节 绩效考评者的误区与控制
第三节 绩效考评者的素质培训I
本章思考与案例
第十一章 绩效持续改进方案
学习目标
案例导读
第一节 绩效持续改进概述
第二节 员工绩效的持续改进
第三节 绩效持续改进的系统化工具
本章思考与案例
第五篇 绩效管理的组织工作
第十二章 绩效信息收集与文档管理
学习目标
案例导读
第一节 绩效管理的基础工作：信息收集
第二节 绩效信息收集的策略
第三节 绩效信息的档案管理
本章思考与案例
第十三章 绩效管理的组织分工
学习目标
案例导读
第一节 绩效管理的组织设置
第二节 绩效管理中的职责分工
本章思考与案例
第六篇 绩效管理工具
第十四章 绩效管理工具
学习目标
案例导读
第一节 目标管理法(MBO)
第二节 关键成功因素法(KSF)
第三节 关键绩效指标法(KPl)
第四节 标杆管理(BM)
第五节 平衡计分卡(BSc)
第六节 个人绩效承诺(PBC)
第七节 目标与关键成果法(OKR)
第八节 其他绩效管理工具(绩效棱柱法、积分制)
本章思考与案例
参考文献
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