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内容大纲
本书根据校园便利店数字营销管理的工作过程，围绕用户数据洞察、数字化客户开发、数字化客户促活和转化、数字化留存营销、数字化广告营销、数字营销效果分析等六类典型工作情景展开，遵循了市场营销专业视角下，以特定企业（品牌）为服务对象的数字营销工作内涵，突出了私域流量打造这条“互联网＋”主需求。本书所围绕的工作情景虽然被限制在便利店行业中，但是其教学内容具有高度延展性，能帮助学生触类旁通、举一反三。
本书的教学内容与校园便利店的日常营销工作内容无缝对接，工作任务聚焦具体工作岗位，可以根据校园便利店的实际经营情况量身定制工作考核指标，便于在校园内部顺利开展课程教学，将理论知识应用到日常工作事务中，提升学生体验感，促进理实紧密结合。本书在内容选择上既遵循校园便利店的日常工作需要，又与“数字营销技术应用职业技能等级证书”考试的要求紧密结合，基本覆盖了“数字营销技术应用职业技能等级证书（初／中级）”考试的知识点和技能点，做到了“岗课证”深度结合。 -
作者介绍
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目录
项目一 用户数据洞察
任务一 大学生用户的数据留痕
任务二 大学生数据信息类型
任务三 大学生用户标签构建
任务四 大学生用户画像分析
项目二 数字化客户开发
任务一 客户开发策略
任务二 内容创作“三板斧”
任务三 基于社群的客户开发
任务四 线上店铺建设
项目三 数字化客户促活和转化
任务一 优惠券促销活动设计
任务二 直播预告设计
任务三 直播脚本制作
任务四 数字体验转化设计
项目四 数字化留存营销
任务一 客户价值分层
任务二 数字化客户留存策略
任务三 数字化裂变营销
任务四 流失客户挽回
项目五 数字化广告营销
任务一 数字广告实施策划
任务二 搜索排名优化
任务三 搜索竞价营销
任务四 推荐引擎营销
项目六 数字营销效果分析
任务一 客户数据分析
任务二 营销内容分析
任务三 活动效果分析
任务四 广告效果分析
参考文献
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