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内容大纲
本书针对企业一线班组管理工作，从新时代班组管理应具备的五大核心理念讲起，详细介绍了班组长在角色、责任、意识和素养等方面的提升手段，班组在组织、制度、文化、业务、机制等基础建设方面的操作方法，班组九大实务管理（即任务管理、安全管理、质量管理、成本管理、现场管理、团队管理、学习管理、创新管理和例会管理）的实施步骤等内容，其中还穿插各种真实案例及可供参考使用的表格模板。 -
作者介绍
翟振芳 北京基石力管理咨询公司高级合伙人。拥有十余年班组建设咨询与培训经验，服务过上百家企业，曾担任国家电网、中国国航、国投集团、中粮集团、中煤集团、特变电工集团等大型企业班组建设特聘顾问。 基于上百个多样本咨询服务案例，构建形成了企业班组建设的一整套方法论与落地工具体系，为推动企业“三基”（基础、基层、基本功）管理提升持续赋能。 -
目录
序言 打造高效能班组，助力企业提质增效
第一章 高效能班组管理的五大核心理念
以人为本
“三全管理”
本质安全
精益改善
持续学习
第二章 高效能班组管理中班组长的四大必备能力
找准自身角色定位
基层团队谁来带领——团队领袖
企业精神谁来传承——精神导师
员工技能谁来培养——第一教练
团队合力谁来凝聚——非亲家长
现场作业谁来组织——现场管家
保证责任落实到位
安全管理责任
质量管理责任
成本管理责任
团队士气责任
综合绩效责任
转变落后管理意识
目标意识
责任意识
团队意识
问题意识
管理意识
加强修炼自身素养
品质素养
专业素养
管理素养
第三章 高效能班组管理的五大基础建设
组织建设
组织力是班组效能的有力保障
班委组织建设的三大原则
“班委”的设置与运作流程
“班委”运作中的四大误区
案例解析：班组组织建设案例
制度建设
制度是班组的规矩
班组制度建设四原则
制度的魅力贵在执行
案例解析：班组制度建设案例
文化建设
班组文化与企业文化的关系
班组文化建设四大功能
班组文化建设的三大内容
班组文化建设的四大原则
班组文化建设的四个阶段
案例解析：班组文化建设案例
业务建设
“五化”工作管理固本夯基
“四个一流”队伍素质提升
机制建设
活力管理机制——调动士气，激发活力
轮值管理机制——人人有责，全员管理
分享管理机制——工友为师，经验共享
评议管理机制——交流观点，融合思想
赛场管理机制——以赛促练，提升技能
荣誉管理机制——正向激励，群体感染
公约管理机制——共识共治，自觉践行
链锁管理机制——相互帮扶，共进共赢
第四章 高效能班组管理的九大实务
任务管理
如何聚焦目标
如何制定计划
为什么要建立工作清单
为什么要设计验收机制
班组任务管理如何闭环
安全管理
班组如何理解“安全第一”
海因法则对班组有何启示
班组的安全管理如何对标杜邦十大理念
班组如何开展三级安全教育
班组如何开展危险源辨识
班组如何做好安全确认
班组如何杜绝习惯性违章
班组安全“四控”如何落地
质量管理
如何理解质量的含义
如何理解质量管理七大原则
班组如何贯彻“三不原则”
班组如何落实“三检制”
班组如何做好不良品控制
班组如何推行TQM
班组如何开展QC活动
成本管理
班组如何建立“三全”成本意识
班组如何做好日常成本管控
班组如何进行经济核算
现场管理
班组现场管理重点抓什么
班组如何推行标准化作业
如何进行4M变更处理
如何应对现场突发事件
班组如何推进现场5S管理
团队管理
班组如何做好团队沟通
班组如何做好团队激励
班组如何化解团队冲突
学习管理
何为学习型班组
班组应该树立怎样的学习理念
班组日常化学习方式举例
创新管理
班组如何理解“创新”
班组从哪些方面开展创新
班组如何建立创新氛围
例会管理
班组例会有何作用
班组如何开好各类例会
后记 持续探索高效能班组管理新模式
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