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内容大纲
本书以外贸交易的实际过程为背景，结合实战案例，以外贸流程为基础编排内容，生动真实地再现了外贸交易全过程中的英语往来函电，并配以中英文双语形式、重点词句点拨、相关练习题及参考答案等内容进行讲解，以便读者消化、理解。
本书的编者曾长期从事外贸业务，现在又深处教学的第一线，他们将多年工作、学习、教学和研究的经验加以总结，潜心编写了这本与时俱进、理论与实践相结合、具有独创性的实用图书。 -
作者介绍
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目录
第一篇 客户前期开发
第一章 外贸英语函电的书写格式
第一节 格式与组成
第二节 商务信函的主要部分
第二章 客户前期开发
第一节 寻找客户的途径
第二节 建立业务关系
第三节 应对样品索要
第二篇 商务谈判阶段和签订合同
第三章 商务谈判及签订合同的法律步骤
第一节 询盘
第二节 发盘
第三节 还盘
第四节 接受——订立合同
第三篇 履行国际贸易的买卖合同
第四章 催证审证改证
第一节 催证
第二节 审证
第三节 改证
第五章 备货阶段的沟通
第一节 卖方寄样并去函
第二节 卖方按信用证要求安排生产
第六章 货物出运前后的沟通
第一节 买方催促交货
第二节 卖方要求延展装运期
第三节 装船通知
第四篇 卖方收汇
第七章 卖方收汇
第一节 信用证方式收汇
第二节 T／T方式付款
第五篇 索赔及后续客户维护
第八章 买方索赔
第一节 货损索赔
第二节 质量异议
第九章 后续客户维护
第一节 节日问候，定期回访
第二节 推介新产品
第三节 回访客户
附录 常用外贸英语缩略语
参考文献
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