[
-
内容大纲
本书由打造过多款亿级流水、拥有10年游戏运营经验的专家撰写，系统介绍从本土运营到出海的全套游戏运营方案。本书结合大量案例，深入阐述了游戏运营的岗位职责与配合、关键节点与核心策略、区域化运营要点、疑难杂症排解、核心KPI攻略等，以帮助各类游戏在不同区域、不同资源条件下取得成功。
全书共8章，主要内容如下：
第1章概述游戏运营的兴起、运营在游戏内外的作用、游戏运营岗位，并分享了作者总结的游戏运营人员五大基本功。
第2章介绍游戏团队主要岗位与部门的职责，以及运营人员如何与策划、技术人员、市场人员等相关角色配合。
第3章聚焦游戏运营的关键节点和核心策略，讲解了立项的流程、方式与策略，上线与推广的要点与实战，以及平稳运营的常用手段，并给出了正反两方面的案例。
第4章首先综述了国内外游戏市场的运营要点，然后针对韩国、日本、欧美、东南亚、中东等游戏市场进行了详细的出海策略解读。
第5章主要介绍不同规模和资源类型的公司在游戏运营上的差异、相应的运营策略。
第6章总结如何应对游戏运营中的常见疑难杂症，包括游戏Bug、内测问题、公开发布问题、App Store上架问题、人员变动问题、第三方意外问题、合作平台不确定性问题等。
第7章讲解游戏运营核心KPI的攻略，包括如何提升游戏的用户体验、盈利能力、拉新和留存、PCU（最高同时在线人数）、ARPU（每用户平均收入）等，并给出了具体的案例。
第8章介绍游戏运营思维的跨界应用，分别以直播产品、社交产品、在线教育产品为例，讲解如何运用游戏运营思维从产品、运营、市场三个方面帮助产品获得成功。 -
作者介绍
艾小米(Joyce)连续创业者，创立的发行公司被收购，目前主要为泛游戏类业务提供咨询与方案支持。曾就职于微软、腾讯、Zynga、Gameloft，负责产品或运营。曾运营《雷神2》、《混沌与秩序》系列、《武侠Q传》CityVille、Farm Ville、Bubble Safari、Ruby Blast等知名游戏。 管理过500人以上的国际团队，协调国内外的研发、产品、运营、市场等人员推出数款3A级产品。擅长数据分析、用户体验设计、项目工程化管理、量化指标及ROI分析、最佳决策、绩效管理等。在产品裂变方面颇有建树，曾让多款游戏从0到1或者从1到N实现过亿流水，在蓝海市场中迅速形成头部效应。多次从零开始搭建工作室，业务月余即成为细分领域第一。 -
目录
前言
第1章 游戏运营的兴起和角色定位
1.1 从游戏的起源看游戏运营的兴起
1.1.1 游戏的起源
1.1.2 游戏运营的兴起
1.2 业务层面的职责解构
1.2.1 游戏内运营
1.2.2 游戏外运营
1.2.3 游戏运营策略：内购和广告
1.3 游戏运营岗位介绍
1.3.1 游戏运营涉及的岗位
1.3.2 游戏运营的工作范畴
1.3.3 游戏运营的必要性
1.4 游戏运营人员的五大基本功
1.4.1 掌握游戏背景知识
1.4.2 了解数据分析
1.4.3 做好用户体验
1.4.4 构建用户画像
1.4.5 修炼情商和逆商
1.5 本章小结
第2章 游戏运营的团队配合
2.1 游戏团队主要岗位与部门的职责
2.1.1 游戏制作的“金三角”及其职责
2.1.2 主程的岗位职责
2.1.3 美术团队的职责
2.1.4 主策的选拔路径与岗位职责
2.1.5 制作人的选拔路径与岗位职责
2.1.6 项目协调人的岗位职责
2.1.7 人员的岗位职责
2.1.8 市场团队的职责
2.1.9 产品经理的岗位职责
2.1.10 总控中台部门的职责
2.2 运营人员和策划的配合
2.2.1 从立项到上线：运营人员和策划的紧密配合与影响
2.2.2 游戏经济循环的设计
2.2.3 玩家生命周期的调整
2.2.4 游戏目标的定义
2.3 运营人员和技术人员的配合
2.3.1 实战中的游戏商业化设计
2.3.2 上线阶段技术人员和运营人员的紧密配合
2.3.3 回绝不合理需求
2.4 运营人员和市场人员的配合
2.4.1 锁定目标用户
2.4.2 了解推广阶段的市场需求
2.4.3 监控推广效果
2.5 本章小结
第3章 游戏运营的关键节点与核心策略
3.1 游戏运营的关键节点
3.2 立项：流程、方式与策略
3.2.1 游戏立项流程与方式
3.2.2 运营人员参与研发的佳时机与策略
3.2.3 精准市场调研与竞品分析策略
3.3 上线与推广：要点与实战
3.3.1 上线阶段：国内外运营侧重点分析
3.3.2 发布宝典：上线清单
3.3.3 推广预热，未雨绸缪
3.3.4 上线案例：Zynga的三消游戏上线方法
3.3.5 推广案例：某MOBA游戏运营实战分析
3.3.6 两大常见发行误区
3.3.7 适应化市场的改造
3.3.8 高效的用户获取
3.4 平稳运营的常用手段
3.4.1 了解团队历史
3.4.2 调整运营策略
3.4.3 数据驱动的线上运营
3.4.4 打造高黏性的游戏
3.4.5 集中精力完成重点KPI
3.5 本章小结
第4章 游戏区域化运营要点解析
4.1 国内游戏市场
4.1.1 游戏市场竞争与渠道获取
4.1.2 发行与渠道合作模式
4.1.3 用户获取与转化策略
4.1.4 游戏盈利能力
4.1.5 传统与创新的交汇
4.2 海外游戏开发的策略分析
4.2.1 海外游戏产品策略分析
4.2.2 拓展平台与降维打击
4.2.3 人员选拔与团队磨合
4.2.4 创新与市场调研
4.2.5 跨平台与跨领域合作
4.3 韩国游戏市场
4.3.1 韩国游戏市场概况与特点
4.3.2 精细化运营与本地化战略
4.3.3 当地支付通道、合作伙伴和社交平台
4.3.4 国内游戏公司在韩国市场遇到的挑战
4.4 日本游戏市场
4.4.1 日本游戏市场运营成功要素
4.4.2 运营活动规划和美术风格调整
4.5 欧美游戏市场
4.6 东南亚游戏市场
4.7 中东游戏市场
4.8 其他潜力游戏市场
4.8.1 印度游戏市场
4.8.2 土耳其游戏市场
4.8.3 巴西游戏市场
4.8.4 澳大利亚游戏市场
4.8.5 新加坡游戏市场
4.8.6 墨西哥游戏市场
4.8.7 俄罗斯游戏市场
4.9 本章小结
第5章 不同规模与不同资源类型公司的运营
实操
5.1 大公司与小公司的特色运营策略
5.1.1 大公司的游戏运营
5.1.2 小公司的游戏运营
5.2 资源型公司的运营误区与挑战
5.2.1 用户资源型公司的四大误区
5.2.2 资金资源型公司的四大挑战
5.3 独立发行工作室的五大诀窍
5.4 本章小结
第6章 应对运营中常见的疑难杂症
6.1 提升软件质量与用户体验：解决Bug与缺陷
6.1.1 如何科学地报Bug
6.1.2 让合适的人来修复Bug
6.1.3 如何定位难以复现的Bug
6.1.4 如何推动Bug修复
6.2 内测攻略
6.2.1 小规模
6.2.2 定性分析与发布策略
6.2.3 投放：高质投放三人组与精准用户匹配
6.3 公开发布：引爆用户增长
6.3.1 如何观察不同用户量级的留存
6.3.2 收支平衡模型与投资回报
6.3.3 公开发布计划
6.3.4 内测时可能会遇到的部分情况
6.4 苹果App Store上架实战
6.4.1 苹果App Store上架指南
6.4.2 苹果App Store上架三大技巧
6.5 应对结构化的人员变动
6.5.1 人员变动的原因
6.5.2 人员变动的影响
6.5.3 人员变动的应对措施
6.5.4 人员变动的注意事项
6.6 应对第三方意外问题的有效策略
6.7 通过项目管理应对合作平台的不确定性
6.8 本章小结
第7章 攻克游戏运营核心KPI
7.1 站在玩家的视角，做好用户体验
7.1.1 关注关键界面
7.1.2 提高游戏加载速度
7.1.3 保持一致性
7.1.4 采用人性化设计
7.1.5 借鉴他人经验
7.2 数据驱动产品优化，提升盈利能力
7.2.1 数据分析：现代游戏产业的核心竞争力
7.2.2 数据监控的逻辑和原理
7.2.3 流失率分析
7.2.4 数据分析系统在游戏开发中的重要性
7.2.5 利用科学实验改善用户体验
7.3 从拉新到留存的策略
7.3.1 提升新老用户数
7.3.2 早期留存：轻松愉悦的印象
7.3.3 中期留存：多样化玩法，引人入胜
7.3.4 长期留存：构建深度与社交元素
7.3.5 拉新与留存案例分析
7.4 提升PCU的策略与案例分析
7.4.1 提升PCU的策略
7.4.2 提升PCU的案例分析
7.5 提升ARPU的八大策略
7.5.1 增加付费深度
7.5.2 优化经济系统
7.5.3 对付费玩家进行分层
7.5.4 降低付费门槛，建立信任
7.5.5 渐进式的付费点插入
7.5.6 统计分析，找到问题
7.5.7 优化付费流程
7.5.8 设置有效的社交系数K
7.6 本章小结
第8章 游戏运营思维的跨界应用
8.1 在直播产品中的应用
8.1.1 游戏运营的三大要素在直播产品中的应用
8.1.2 在产品、运营和市场方面的应用
8.1.3 案例：Twitch与电竞游戏的完美结合
8.2 在社交产品中的应用
8.2.1 用户运营
8.2.2 运营活动
8.2.3 商业化变现
8.3 在在线教育产品中的应用
8.4 本章小结
同类热销排行榜
[an error occurred while processing this directive]推荐书目
-
孩子你慢慢来/人生三书 华人世界率性犀利的一枝笔，龙应台独家授权《孩子你慢慢来》20周年经典新版。她的《...
-
时间简史(插图版) 相对论、黑洞、弯曲空间……这些词给我们的感觉是艰深、晦涩、难以理解而且与我们的...
-
本质(精) 改革开放40年，恰如一部四部曲的年代大戏。技术突变、产品迭代、产业升级、资本对接...