-
内容大纲
本书共分为10章,包括消费心理学基本理论,消费群体与消费心理,环境因素与消费心理,销售服务与消费心理,商品名称、商标、包装与消费心理,商品价格与消费心理,商品广告与消费心理,新产品与消费心理,消费品市场与消费心理以及消费心理的新发展。
本书既可作为职业院校市场营销专业、市场调查与统计分析专业的专业课程教材,直播电商服务专业、跨境电子商务专业、移动商务专业的拓展课程教材,又可作为企业营销人员的培训教材,同时也适合普通读者自学使用。 -
作者介绍
-
目录
前言
第1章 消费心理学基本理论
引导案例
1.1 消费者的心理活动过程
1.2 消费者的个性心理特征
1.3 消费者的需要与动机
复习思考题
案例分析题
实训题
第2章 消费群体与消费心理
引导案例
2.1 消费群体的概念及分类
2.2 消费群体的心理特征
2.3 网络消费者与其消费心理
复习思考题
案例分析题
实训题
第3章 环境因素与消费心理
引导案例
3.1 经济、社会环境与消费心理
3.2 家庭环境与消费心理
3.3 购物环境与消费心理
复习思考题
案例分析题
实训题
第4章 销售服务与消费心理
引导案例
4.1 销售服务的类型与消费心理
4.2 营销人员的仪表风度与消费心理
4.3 营销人员接待技巧
复习思考题
案例分析题
实训题
第5章 商品名称、商标、包装与消费心理
引导案例
5.1 商品名称与消费心理
5.2 商标与消费心理
5.3 商品包装与消费心理
复习思考题
案例分析题
实训题
第6章 商品价格与消费心理
引导案例
6.1 商品的价格
6.2 消费者的价格心理
6.3 商品定价的心理
复习思考题
案例分析题
实训题
第7章 商品广告与消费心理
引导案例
7.1 商品广告及其心理功能
7.2 广告媒体及其心理效应
7.3 商品广告传播的策略与技巧
复习思考题
案例分析题
实训题
第8章 新产品与消费心理
引导案例
8.1 新产品设计和开发与消费心理
8.2 新产品推广与消费心理
8.3 影响新产品购买的因素
复习思考题
案例分析题
实训题
第9章 消费品市场与消费心理
引导案例
9.1 饭店市场与消费心理
9.2 汽车市场与消费心理
9.3 旅游市场与消费心理
复习思考题
案例分析题
实训题
第10章 消费心理的新发展
引导案例
10.1 电子商务与消费心理
10.2 绿色消费与消费心理
复习思考题
案例分析题
实训题
参考文献
同类热销排行榜
[an error occurred while processing this directive]推荐书目
-
孩子你慢慢来/人生三书 华人世界率性犀利的一枝笔,龙应台独家授权《孩子你慢慢来》20周年经典新版。她的《...
-
时间简史(插图版) 相对论、黑洞、弯曲空间……这些词给我们的感觉是艰深、晦涩、难以理解而且与我们的...
-
本质(精) 改革开放40年,恰如一部四部曲的年代大戏。技术突变、产品迭代、产业升级、资本对接...