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内容大纲
在这本极具开创性的书中,作者将《思考,快与慢》的框架结合决策科学、行为经济学、心理学、神经科学等学科的最新研究发现,解释了消费者的购买行为。作者还分析了顾客购买决策背后的动机,当顾客做出购买决策时大脑发生了什么,从而破解产品、服务与品牌的成功密码,揭开消费者在选择产品时连自己都没有察觉到的购物心理。
作者提供了将决策科学应用于营销实践的实用框架和指南,以指导你进行更有效的品牌管理,从战略到执行再到新产品开发。通过大量的品牌案例与图片,作者展示了如何将这些知识运用在营销实务上,从而大幅提升产品的差异化、信息的可信度,以及品牌的辨识度,让消费者选择你的产品和品牌。 -
作者介绍
菲尔·巴登拥有超过25年的客户端品牌管理经验(联合利华公司、帝亚吉欧和T-Mobile)。在负责T- Mobile欧洲的品牌定位与业务发展之际,他成为解码营销咨询公司的一位客户,并且第一次接触到“决策科学”这个理念。解码营销咨询公司为T-Mobile策划了利物浦街快闪“舞动”广告,这使T-Mobile的销售额增加了49%,而且进一步的工作使客户流失率减半。这件事带来的顿悟让菲尔决定在英国开展同样的营销活动。 -
目录
序言 罗里·桑泽兰德
前言
第1章 决策科学:理解消费者行为背后的原因
第2章 真相时刻:解码购买决策
第3章 解码产品界面:对产品的感知如何影响购买决策
第4章 优化购买路径:决策界面让决策结果大不同
第5章 目标:购买决策的驱动力
第6章 如何成功执行品牌战略:从定位到接触点
第7章 案例研究
结语
关于作者
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