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内容大纲
本书系统讲述了市场调研相关理论知识，从市场调研的基本理论、市场调研方案的制定，到市场调查问卷的设计，市场调查数据的收集、分析与处理，以及市场调研报告的撰写，既研究了市场调研的发展、岗位职责与职业伦理，又结合实际情况对市场调研各环节的技术方法和操作步骤进行了探讨，具有鲜明的实践特点。
本书坚持以问题导向，以案说理，并配以丰富数字资源，强调科学性、时代性和实践性，注重培养学生解决实际问题的能力。 -
作者介绍
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目录
第一章 认识市场调研
第一节 市场调研的定义、特征与作用
第二节 市场调研的分类和程序
第三节 市场调研的产生、发展与职业道德
第二章 确定市场调研方案
第一节 市场调研目标的确定
第二节 市场调研方案的制定与评价
第三章 制定抽样计划
第一节 抽样的基本概念与作用
第二节 抽样调查的程序
第三节 抽样的方法
第四章 制定测量方案
第一节 测量的概念、要素与程序
第二节 制定测量量表
第三节 评估量表的信度和效度
第五章 设计市场调查问卷
第一节 市场调查问卷概述
第二节 市场调查问卷设计的原则、程序与技巧
第三节 市场调查问卷设计效果的评价
第六章 收集市场调查数据
第一节 市场调查方法分类
第二节 文案调查法
第三节 访问调查法
第四节 观察调查法
第五节 实验调查法
第六节 网络调查法
第七章 处理与分析市场调查数据
第一节 市场调查数据处理的程序
第二节 市场调查数据分析的基本方法
第八章 使用市场调查数据分析工具
第一节 SPSS软件简介
第二节 统计描述应用
第三节 假设检验应用
第四节 量表分析应用
第九章 撰写市场调研报告
第一节 调研报告概述及类型介绍
第二节 调研报告的撰写
第三节 调研报告的可视化
参考文献
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