- 酒店英语(高等院校旅游专业十四五规划教材)
- - 作者：编者:范洪军//欧阳莉//熊力游|责编:严小涛
  - 出版社：湖南大学
  - ISBN：9787566734587
  - 出版日期：2024/02/01
  - 页数：210
- 售价：19.2

内容大纲
全书由前台服务、餐饮服务、客房服务、康乐服务和其他服务五个部分组成，每部分包括热身学习、常用酒店服务英语句型学习、英语情景对话、英语词汇学习和课后练习，且每章附有编者制作的PPT课件二维码。书中英语情景对话是由美国人Anna Grace和Anthony Kostowny完成的，并在相应位置附有音频二维码，让读者更好地体验原汁原味的美式英语对话。
本书适合高等院校旅游类专业学生使用，也可作为旅游行业人员培训和资格考试教材，还可作为旅游者参考图书。
作者介绍
目录
Chapter 1  Front Office Service前台服务
  Part 1  Room Reservation客房预订
  Part 2  Checking in登记入住
  Part 3  Bell Service行李服务
  Part 4  Checking out结账退房
  Part 5  Deposit Service寄存服务
  Part 6  Information Desk咨询服务
Chapter 2  Food and Beverage Service餐饮服务
  Part 1  Table Reservation餐桌预订
  Part 2  Banquet Reservation宴会预订
  Part 3  Greeting the Guests餐厅迎宾
  Part 4  Chinese Restaurant Service中餐服务
  Part 5  Western Restaurant Service西餐服务
  Part 6  Bar Service酒水服务
Chapter 3  Housekeeping Service客房服务
  Part 1  Cleaning the Room客房清扫
  Part 2  Room Service送餐服务
  Part 3  Laundry Service送洗服务
  Part 4  Emergency Handling突发事件处理
  Part 5  Other Services其他服务
Chapter 4  Recreation Service康乐服务
  Part 1  Swimming Pool泳池服务
  Part 2  Fitness Center健身中心服务
  Part 3  Spa水疗
  Part 4  Kids’Wonderland儿童乐园
Chapter 5  Other Services其他服务
  Part 1  Business Center商务中心服务
  Part 2  Switchboard总机服务
  Part 3  Settling Complaints投诉处理
Appendix
  Appendix I  总词汇表
  Appendix II  部分课文对话中文翻译
  Appendix III  酒店员工及酒店部门词汇中英文一览表
  Appendix IV  餐饮词汇中英文一览表
  Appendix V  客房用品词汇中英文一览表
  Appendix VI  康乐词汇中英文一览表

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