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内容大纲
如何利用全渠道和人工智能来进行市场营销并取得商业成功?本书借鉴了全球营销专家的见解,以及最新的文章和文献,以六边形多渠道为中心,帮助衡量贵公司的全渠道营销进展,并突出营销重点,以确保你所采取的每一步都在不牺牲盈利能力的情况下不断改善客户体验。 -
作者介绍
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目录
第一章 客户识别与客户许可
第二章 数据收集
第三章 数据分析与人工智能
第四章 沟通与服务
第五章 绩效分析
第六章 组织和管理
结语
致谢
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