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内容大纲
全书从供应链管理产生的经济背景出发，全面系统地介绍供应链管理的基本知识。其包括供应链管理概述，供应链合作伙伴关系，供应链客户关系管理，供应链生产运营管理，供应链成本与绩效管理，供应链流程管理，供应链设计、优化与重构，供应链全球化运作与风险管理，供应链金融以及供应链项目管理。 -
作者介绍
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目录
第一章 供应链管理概述
第一节 认识供应链管理
第二节 供应链管理的基础理论
第三节 价值链的基础理论
第二章 供应链合作伙伴关系
第一节 供应链合作伙伴关系的基础理论
第二节 选择供应链合作伙伴
第三节 建立供应链合作伙伴关系
第四节 评价供应链合作伙伴
第五节 管理供应链合作伙伴关系
第三章 供应链客户关系管理
第一节 客户关系管理
第二节 客户服务
第三节 客户价值
第四节 供应链营销
第四章 供应链生产运营管理
第一节 精益生产
第二节 敏捷制造
第三节 约束理论与最优生产技术
第四节 快速反应与有效客户反应
第五章 供应链成本与绩效管理
第一节 供应链成本概述
第二节 作业成本法
第三节 价值链分析法
第四节 客户收益分析与直接产品收益
第五节 供应链绩效概述
第六章 供应链流程管理
第一节 供应链流程管理概述
第二节 供应链前置时间管理
第三节 供应链渠道管理
第四节 供应链协同管理
第七章 供应链设计、优化与重构
第一节 供应链设计概述
第二节 供应链网络结构
第三节 实施供应链设计
第四节 供应链优化与重构
第八章 供应链全球化运作与风险管理
第一节 供应链全球化运作的背景
第二节 中国在供应链全球化运作中的地位
第三节 供应链国际化物流体系
第四节 风险
第五节 国际供应链风险管理
第九章 供应链金融
第一节 供应链金融概述
第二节 供应链金融的主要业务模式
第三节 供应链财务管理
第四节 供应链金融风险管理
第十章 供应链项目管理
第一节 项目概述
第二节 项目管理概述
第三节 供应链项目核心要素管理
第四节 供应链项目其他要素管理
参考文献
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