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内容大纲
本书以旅游电子商务人才实际需求为主线,深入贯彻党的二十大精神要求及国家教育数字化战略,加强新技术、新应用与旅游业的深度融合,以认识旅游电子商务为开端,由浅入深、逐层递进,介绍旅游电子商务网站建设、旅游搜索引擎营销、旅游新媒体营销、旅游电商平台运营管理和旅游电子商务数据分析等内容,将理论与实践相结合,满足旅游网店运营、网络推广、新媒体营销、数据分析等职业岗位需求,以期培养具有互联网思维和场景化思维的旅游电子商务人才。 -
作者介绍
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目录
项目一 认识旅游电子商务
任务一 体验旅游电子商务
一、旅游电子商务认知
二、我国旅游电子商务发展历史
任务二 认识旅游电子商务模式
一、B2B旅游电子商务模式
二、B2C旅游电子商务模式
三、C2B旅游电子商务模式
四、B2E旅游电子商务模式
五、C2C旅游电子商务模式
任务三 认识旅游电子商务的行业应用
一、旅游电子商务的功能
二、旅游电子商务的行业应用
任务四 旅游电子商务岗位认知
一、电子商务专业人才从业情况
二、旅游电子商务岗位服务能力
三、未来旅游电子商务人才需求
项目二 旅游电子商务网站建设
任务一 旅游电子商务网站概述
一、旅游电子商务网站的定义及重要性
二、旅游电子商务网站的基本构成
三、旅游电子商务网站的用户群体
四、旅游电子商务网站的用户体验
五、旅游电子商务网站的发展趋势
任务二 旅游电子商务网站规划
一、旅游电子商务网站规划的重要性
二、需求分析
三、定位分析
四、可行性分析
五、域名和空间选择
任务三 旅游电子商务网站设计及建设
一、网站设计原则
二、设计元素
三、设计布局类型
四、用户体验设计及其原则
五、页面设计
六、功能设计
七、安全性和隐私保护
八、维护和优化
九、案例研究:携程旅游网站设计
十、凡科建站操作流程
项目三 旅游搜索引擎营销
任务一 搜索引擎营销概述
一、搜索引擎
二、旅游搜索引擎
三、搜索引擎营销
四、旅游搜索引擎营销的内涵
任务二 搜索引擎优化
一、网站分析
二、网站关键词的选择与优化
三、1+X证书(旅游数字营销)任务演练:关键词分析与挖掘
任务三 搜索引擎竞价推广
一、搜索引擎竞价推广概述
二、竞价广告的关键词添加和创意撰写
三、1+X证书(旅游数字营销)任务演练:搜索排名广告营销
任务四 搜索引擎网络广告
一、落地页推广
二、落地页推广数据分析
三、落地页推广优化
任务五 搜索引擎营销的旅游应用
一、搜索
二、排序
三、广告位
四、1+X证书(旅游数字营销)任务演练:OTA竞价推广
项目四 旅游新媒体营销
任务一 旅游微博营销
一、微博认知
二、微博营销
三、旅游微博营销
四、开通企业新浪微博账号
任务二 旅游微信营销
一、微信认知
二、微信营销
三、旅游微信营销
四、微信公众号发布文章
任务三 旅游短视频营销
一、短视频认知
二、短视频营销
三、旅游短视频营销
四、剪映短视频剪辑
项目五 旅游电商平台运营管理
任务一 旅游电商平台产品运营
一、常见的旅游电商平台
二、产品发布
三、产品管理
四、推荐产品
任务二 旅游电商平台活动运营
一、活动运营流程
二、推广海报设计
三、促销活动运营
任务三 旅游电商平台用户运营
一、用户运营概念
二、搭建合理的用户体系
三、用户运营的常用策略
项目六 旅游电子商务数据分析
任务一 旅游电子商务数据分析基础认知
一、旅游电子商务数据的定义和来源
二、数据分析的内涵、流程和常用方法
三、数据分析的常用工具
四、数据分析的旅游应用
五、Python开发环境搭建
任务二 游客评价数据分析
一、文本挖掘技术在旅游业中的应用意义
二、游客评价文本的处理与探索
三、旅游评价文本情感分析
任务三 旅游电商数据分析
一、游客画像
二、游客画像实例分析
三、基于RFM模型的游客价值分析
参考文献
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