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内容大纲
本书中和大家分享各种职业场景中的穿着打扮、举手投足、言谈举止，场景化的交往艺术，以及沟通礼仪、餐桌礼仪、气质气场提升等职场礼仪精髓，助力大家成为处事懂规则、说话有尺度、交往讲分寸、举止有风度的职场精英！《金牌新员工职场礼仪与职业素养》是一本值得一读的图书。 -
作者介绍
靳斓，知名礼仪培训专家，现代礼仪实用化的积极倡导者，被学员誉为“最幽默、最专业的礼仪培训专家”。 曾任：中国矿业大学EMBA班特邀礼仪专家，国务院国资委研究中心特邀礼仪专家，北京大学继续教育学院特邀礼仪专家，北京大学经济学院MBA班特邀礼仪专家，北京电视台、北京广播电台特邀礼仪专家，中央人民广播电台多栏目常年特邀礼仪专家。 培训过：中国气象局、国家统计局、中石化、松下电器、西门子、蒂森克虏伯、雪花啤酒、同仁堂、周大福、中国人民银行、中国中铁、中国人寿等逾千单位、几十万人次。出版有：《风度何来》《优雅何来》《商务与社交礼仪》《公务车驾驶员礼仪》（光盘）、《商务礼仪与交往艺术》（光盘）等各类礼仪教材逾20部。 曾被：《中国青年报》《南方都市报》《今晚报》《检察日报》、美国《新闻周刊》中文版等几十家省级以上媒体报道。 -
目录
第一课 这样职场人更受欢迎
他山之石
做好角色转换
要有主人翁精神
积极并持之以恒
认真且勇于负责
谨记做事先做人
细节造就完美
责任胜于能力
小提示大道理
第二课 新员工个人礼仪
他山之石
发型：清洁得体
男士：面部清爽
女士：妆容相宜
穿统一工服讲究多
自己搭配应这样穿
特殊着装要求
清洁卫生不是小事
有异味处处都变味
着装清洁事关尊严
戴首饰的四条原则
戴饰品应扬长避短
得体仪态就是好气场
公共场所礼仪
小提示大道理
第三课 新员工办公礼仪
他山之石
工作环境共同维护
珍惜办公物品不是小节
这些职场习惯不可有
电话接打讲究多
传真和扫描件的收发
被忽略的邮件礼仪
手机和微信礼仪
快递收发高效有礼
称呼：不可以任性
致意：得体是王道
寒暄：须适可而止
介绍：注意先与后
名片：方寸显智慧
添加微信礼仪
接待前要了解的事项
迎宾与待客礼节
待客的敬茶礼节
送客不容虎头蛇尾
应避免的接待行为
拜访预约与做客礼仪
拜访注意适时告辞
出差在外修身于内
应了解的文书礼仪
会议前要做的准备
他人发言注意倾听
自己发言注意举止
应了解的礼宾位次
小提示大道理
第四课 新员工内部交往艺术
他山之石
工作场合举止有度
注意尊重他人领地
同事交往求同存异
积极配合共同成长
有矛盾就积极化解
异性交往把握原则
职场不要拉帮结派
注意维护领导形象
领导批评积极应对
工作汇报不是小事
小提示大道理
第五课 新员工职场沟通礼仪
他山之石
新员工交谈沟通宜与忌
办公室交谈沟通分寸
工作演讲前的准备
普通演讲注意内容
礼仪性演讲要求多
成功演讲注意技巧
新员工必知的网络礼仪
小提示大道理
第六课 新员工餐桌礼仪
他山之石
点菜必先考虑客人
了解点酒水的规则
餐桌交际礼仪
餐桌敬酒注意先后
用餐礼仪和餐桌话题
员工餐厅礼仪
自助餐礼仪
西餐礼仪
小提示大道理
第七课 新员工的其他职业素养
他山之石
团队合作让你快速成长
管理情绪做自在职场人
时间管理让你有更多时间
学会自省超越自己
生而为人应知感恩
少抱怨多努力
新员工也要有执行力
小提示大道理
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