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    • 健康管理服务与营销(活页式教材卫生职业教育双高专业群十四五规划新形态一体化特色教材)
      • 作者:编者:王春鹏|责编:朱霞
      • 出版社:华中科技大学
      • ISBN:9787577202983
      • 出版日期:2024/04/01
      • 页数:113
    • 售价:15.96
  • 内容大纲

        本教材以健康中国2030为背景,以市场营销学理论为支撑,结合健康管理服务新业态的特点,通过对市场营销的基本理论和健康管理服务行业知识的介绍,以及对健康服务行业中的企业经营必备知识和技能的阐述,为培养健康管理与促进类专业人才奠定基础。
        本教材分为理论篇和实训篇两部分,理论篇分为两章,分别简述市场营销的概念和理论、营销策略、产品和服务的相关概念及营销技巧以及健康管理服务与营销;实训篇分为四个项目九大任务,四个项目分别为健康管理服务电话营销、健康管理服务咨询、健康检测与评估服务和健康干预服务。
        本教材适合开设了与大健康产业相关的健康管理与促进类、健康养老服务类及母婴健康服务类专业的各中、高等专科及职业院校学生作为教材和参考用书,亦为健康管理相关企业的营销实践活动提供参考。
  • 作者介绍

  • 目录

    理论篇
      第一章  市场营销概述
        第一节  市场营销的概念
        第二节  市场营销理论与营销策略
        第三节  产品营销与服务营销
      第二章  健康管理服务与营销
        第一节  健康管理服务的概念与特征
        第二节  健康管理服务产品
        第三节  健康管理服务消费行为
        第四节  健康管理服务营销流程
    实训篇
      项目一  健康管理服务电话营销
        任务一  健康体检电话营销服务
        任务二  健康产品电话营销服务
      项目二  健康管理服务咨询
        任务一  咨询接待礼仪与沟通技巧
        任务二  客户健康信息采集
      项目三  健康检测与评估服务
        任务一  健康检测与评估服务项目介绍
        任务二  健康检测与评估服务操作
      项目四  健康干预服务
        任务一  健康教育讲座
        任务二  生活方式指导
        任务三  传统保健服务
    参考文献

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