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内容大纲
本书在系统介绍跨境电商流程的基础上，依据跨境电商工作任务与职业能力分析，分为跨境电商概述、跨境电商选品策略、跨境电商营销与推广、跨境电商视觉营销、跨境电商物流概述、跨境电商支付与结算和跨境电商客户服务七个项目，以典型案例为载体，创设学习情境，以学生为中心开展教学任务。本书还详细介绍了各种类型的跨境电商平台，如以速卖通为代表的主流跨境电商平台、以Shopee为代表的适合学生创业的东南亚跨境电商平台和以Shopify为代表未来可能迅速发展的独立站平台，并据此设计实训内容，旨在提升学生实操水平，熟练掌握相关知识与技能。
本书既适用于五年制高等职业教育商务类专业课程的教学，也适用于高等职业教育和中等职业教育国际商务专业、电子商务专业、跨境电子商务等专业的教学，还可作为从事跨境电商、国际贸易等工作的业务人员和管理人员的参考用书。 -
作者介绍
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目录
前言
项目一 跨境电商概述
任务一 跨境电商的概念和特征
任务二 跨境电商的模式及主流平台介绍
任务三 跨境电商的现状与发展趋势
任务四 认识跨境电商的岗位
巩固提高
技能实操
项目二 跨境电商选品策略
任务一 选品的逻辑和原则
任务二 全球跨境电商市场选品渠道
任务三 跨境电商市场主流平台选品
巩固提高
技能实操
项目三 跨境电商营销与推广
任务一 初识跨境电商营销
任务二 跨境电商站内营销
任务三 跨境电商站外推广
巩固提高
技能实操
项目四 跨境电商视觉营销
任务一 产品图片制作
任务二 产品视频制作
任务三 营销海报制作
任务四 店铺装修——以阿里巴巴国际站为例
巩固提高
技能实操
项目五 跨境电商物流概述
任务一 物流渠道介绍
任务二 海外仓介绍
任务三 物流渠道特殊限制及规定
巩固提高
技能实操
项目六 跨境电商支付与结算
任务一 主流跨境支付与结算方式
任务二 跨境支付与结算的风险及防范措施
巩固提高
技能实操
项目七 跨境电商客户服务
任务一 认识跨境电商客户服务
任务二 跨境电商客服的工作流程与技巧
任务三 跨境电商客服回复常用模板
巩固提高
技能实操
参考文献
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