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内容大纲
本书详细介绍邮轮娱乐服务的岗位职责和工作内容,分为邮轮休闲娱乐服务概述、邮轮娱乐部门组织结构与岗位职责、邮轮健身中心的服务与管理、户外娱乐活动与管理、儿童娱乐服务与管理、邮轮娱乐服务安全管理等八个模块的知识,全面培养学生服务、管理能力和职业素养。本书紧扣相关专业职业技能标准,适合高等职业院校旅游相关专业学生作为教材使用,也可以供对邮轮休闲娱乐服务感兴趣的读者阅读。 -
作者介绍
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目录
第一章 邮轮休闲娱乐服务概述
第一节 邮轮休闲娱乐服务的概念
第二节 邮轮休闲娱乐服务的特点
第三节 邮轮休闲娱乐服务的重要性
第四节 邮轮休闲娱乐服务的发展趋势
第二章 邮轮娱乐部的组织结构与岗位职责
第一节 邮轮娱乐部的组织结构
第二节 邮轮娱乐部的岗位职责
第三章 邮轮健身中心的服务与管理
第一节 邮轮健身中心认知
第二节 常见健身项目认知
第三节 邮轮健身中心的服务管理
第四章 邮轮休闲保类活动的服务与管理
第一节 邮轮休闲保健类活动认知
第二节 邮轮休闲保健类活动的服务管理
第五章 邮轮参与体验型休闲娱乐活动的服务与管理
第一节 邮轮茶事服务与管理
第二节 邮轮艺术品鉴赏与拍卖
第三节 邮轮摄影服务与管理
第四节 邮轮花艺活动服务与管理
第五节 邮轮主题娱乐活动服务与管理
第六章 邮轮户外活动的服务与管理
第一节 邮轮户外活动认知
第二节 邮轮户外活动的服务管理
第七章 邮轮儿童娱乐服务与管理
第一节 邮轮儿童娱乐服务的主要内容
第二节 邮轮儿童娱乐服务具体操作与管理
第八章 邮轮休闲娱乐服务安全管理
第一节 邮轮休闲娱乐服务安全管理的内容
第二节 邮轮休闲娱乐服务安全防护知识
第三节 处理突发事故的基础知识
第四节 弃船行动的处理
参考文献
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