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内容大纲
在最近的十年内,行为经济学相关工作的搜索热度增加了1000倍。
以谷歌、亚马逊、苹果、网飞为首的互联网公司都组建了研究行为经济学的相关团队。哈佛大学、麻省理工学院、加州大学洛杉矶分校、加州理工学院、芝加哥大学、康奈尔大学这些顶级世界名校都开设了行为经济学的硕士与博士点。
可以说,行为经济学是21世纪以来,商业领域最为炙手可热的学科,它已经深深地嵌入到实际商业与经济金融活动中,而了解行为经济学,也成为职场人的必备职业素养与职业技能。
如果说博弈论与经济学研究的是人类的理性决策,那行为经济研究的就是人类的非理性决策。
我们在日常生活中,总会在不经意间做出一些重要决策,而这些决策会影响我们的体重、婚姻、职业生涯和财富积累。而各种机构,也会利用我们决策的漏洞来引导我们的行为。学习了行为经济学,我们就能了解自己思维的局限,并能设计可以引导自己行为的模式,让我们能够积极把握自己的人生。
行为经济学自诞生以来,已经造就了三位诺贝尔经济学奖得主,并从实验观察中形成了大量的理论成果。这些理论深刻地解释了我们的行事逻辑,但这些理论都是碎片化的,虽然有趣,但是难以记忆掌握。本书作者相良奈美香拥有心理学与经济学的双重学术背景,作为一名行为经济学者与行为经济的商业实践者,首次成功地在本书中将当下的行为经济思想整合为认知习惯、感情与环境三大板块,顺着这个脉络,将行为经济学中的各种有趣案例系统化地娓娓道来。因为作者生动的文笔和系统的阐述,本书连续数月位居日本亚马逊经济类榜单的前十。 -
作者介绍
相良奈美香,行为经济学博士。行为经济学顾问。 2002年在俄勒冈大学获得心理学学士,2005年和2009年分别获得俄勒冈大学心理学“行为经济学方向”硕士,以及俄勒冈大学商学院“行为经济学专业”博士。 在2005年至2009年担任俄勒冈大学商学院市场营销专业讲师。 2010年至2013年,在杜克大学商学院担任市场营销专业与管理学专业的博士后研究员,之后常任客座研究员。 毕业后创立了Sagara(相良的罗马音)咨询公司,担任总裁。其客户包括安联全球投资与通用再保险公司等大型金融机构。 此后,经猎头介绍加入世界第3位的营销调查公司益普索公司,成为该公司·行为经济学中心(现·行为科学中心)创立者兼总裁。目前,她作为行为科学集团(行动科学集团,又名Syntoniq咨询)总裁,在世界范围内开展了包括行为经济学在内的行为科学咨询。 在行为经济学还没有普及之前,就进行了“如何将行为经济学引入商业”的咨询。在美国、欧洲,在金融、保险、保健、制药、技术、市场营销等广泛行业的企业中引入行为经济学,活跃在行为经济学的最前线。 -
目录
序言 全球商业精英都在学习的“行为经济学”
序章 这不是一本“行为经济学的入门书”
行为经济学诞生的初衷是什么
经济学和心理学的奇妙结合
传统经济学无法解释“人类行为”
行为经济学的一大成果“多储蓄,为明天”计划
美国总统奥巴马连任与行为经济学
为什么网飞会自动播放下一集
隐藏在星巴克积分“星星”背后的目标梯度效应
传统的行为经济学缺乏系统性
罗列理论而不对其进行分类,难以掌握学科精髓
行为经济学仍是一门至今尚未系统化的新学问
首本系统整理介绍行为经济学的入门图书
行为经济学,阐明人类“非理性决策机制”的学问
实际上,我们的生活就是一系列“非理性决策”
决定“非理性决策”的三要素
首次将主要理论进行梳理、系统化
第1章 认知习惯:大脑的“认知习惯”会影响人们的决策
认知习惯究竟来源于什么
大脑的两种思维模式:双重过程理论(系统1vs系统2)
人们在何时会倾向于使用“系统1”
阻碍“系统1”的“不流畅效应”
“系统1”会创造更多的认知习惯
“10美元的剧场票”与“心理账户”
何为“自制偏差”
从“沉没成本”角度来看,密歇根州和威斯康星州应该
选哪个
注意力经济时代,你需要了解的“机会成本”
“热手效应”:为什么我们会期待他“超过迈克尔·乔丹”
为什么麦当劳的问卷调查是一场巨大的失败
要了解人类,比起研究更应观察
“登门槛效应”:把海报贴满大街小巷
谷歌招聘与“确认性偏差”
这款面霜很有效?可能是“真相错觉效应”在作祟
五感也是“认知习惯”
万众瞩目的“具身认知”究竟是什么
“概念隐喻”:如何展示高端腕表?垂直还是倾斜
从“认知流畅性”角度来看,苹果的标识应该放在顶部
“时间”也是一种“认知习惯”
“双曲贴现模型”:未来的你不是你自己
这个数字究竟是接近零还是远离零
包含酒店的夏威夷之旅与“解释水平理论”
用“计划谬误”搞定240个小时的项目
无论快乐还是厌恶,最终都会“享乐适应”
多伦多大学与“持续时间启发式”原则
第2章 环境:人们所处的“环境”会影响决策
人类受“环境”支配
天气决定大学择校
“系列位置效应”:为什么55%的人都选了第一种红酒
5美元的电池与“在场效应”
20美元的星巴克礼品卡有时也会引发“过度合理化效应”
信息过多会影响人们的判断
微软“平均24分钟”结论
行为经济学:信息绝不能过多
一家出版社如何让读者避免“信息过载”
选项太多,无法取舍
4000种卫生纸与“选择过载”
亚马逊和TikTok的“选择架构”
如何让人们在两个月后依然对一款红酒赞不绝口
最好的选择方法是十选一
“助推理论”:即便如此,“今日推荐”也依然有效
跟乔布斯学习“随意选择”的秘诀
人们的决定会因表述内容和形式的不同而变化
娜奥米·曼德尔的调查与“启动效应”
如果播放法式音乐,那么83%的顾客都会购买法国葡萄酒
“七成瘦肉”和“三成肥肉”,你会选哪个
什么是“前景理论”
哥伦比亚大学和加州大学洛杉矶分校关于“框架效应”的研究
联合评估与单独评估:如何选择二手辞典
凭借“诱饵效应”大卖的275美元家庭烘焙机
为何99%的奥地利人都同意捐赠器官
iPhone7看起来便宜的奥秘:“锚定效应”
法院判决结果是由骰子上的数字决定的吗
亚马逊:综合运用各类“环境”理论而立于不败之地
如何运用“充足理由律”让有求于人的理由合理化
如何运用“自主性偏差”让孩子洗碗
只须改变“时间”,人们的决定就会发生变化
在早上或午饭后更易被假释
“冷热移情差距”:为什么有很多美国人会在早上买晚餐
第3章 感情:当下的“感情”会影响人们的决策
“感情”究竟是什么
相比于喜怒哀乐,“轻微的情绪”更能影响人们的决策
探究人们的“情绪”
安东尼奥·达马西奥与“情感标记”
互联网上的感情也具有“传染性”
“积极情绪”如何影响人们的判断
“拓展–构建理论”:积极情绪能提高业绩
“心理所有权”可能会让拥有平板电脑的你过度购买
“消极情绪”如何影响人们的判断
“消极情绪”是敌是友
如何让短短2分钟的演讲精妙绝伦
凭借“立马放弃”逃离“消极情绪”
stickK网站:一种让你心甘情愿捐钱给自己不喜欢的组织团体的服务
感情会影响我们的消费方式
你正在被亚马逊的“无现金效应”麻痹
为什么标价“20.00”会比标价“$20.00”卖得更好
“目标梯度效应”:激发你积点欲望的“积点卡”
用钱买到幸福的五种方法
“控制感”也会影响人们的判断
人类生来就充满控制欲
南加州大学血液采集与控制实验
“边缘效应”发力,带有边框的药品包装更受欢迎
“不确定性”也会影响人们的判断
“不确定性原理”:“未知”会带来最沉重的压力
美国乐透彩票“超级百万”与不确定性
终章 我们身边的行为经济学
“了解自我和他人”与行为经济学
“了解自我和他人”蕴含着巨大的力量
类型1:“促进定向”还是“预防定向”
类型2:“利益最大化”还是“知足者常乐”
类型3:“乐观向前”还是“厌恶后悔”
“可持续性”与行为经济学
如何用“助推理论”来提高酒店毛巾的重复利用率
德国能源公司与“默认效应”
如何用行为经济学省下相当于44万场世界杯球赛的电量
“DEI”战略与行为经济学
实行“DEI”战略从了解认知习惯开始
“正因为是我的儿子,所以我不能给他动手术”
电影的主人公为什么会发生变化
后记
参考文献
作者简介
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