- 一本书学会沟通(沟通就这些绝招)
- - 作者：马斌|责编:包晓嫱
  - 出版社：中国商业
  - ISBN：9787520829335
  - 出版日期：2024/06/01
  - 页数：232
- 售价：27.2

内容大纲
全书构思精巧、逻辑缜密、内容新颖、案例翔实、方法实用。特别是书中给出了大量的小测试，让读者在阅读的过程中能够全面地认知自我，从而更好地提升沟通意识与沟通技能。
作者介绍
马斌，中国实效管理模式系统专家，清华大学、北京大学、西安交大总裁班特邀讲师，海轩商学院、中国建材商学院特聘高级讲师，第二届“三师节”中国诚信品牌讲师十强获得者，工匠精神推动者。专注于企事业单位中高层管理干部的管理技能、职业素养、销售技巧、执行力和领导力的发展与研究，并对组织管理执行、流程再造、方法创新、团队建设有着深刻的理解和认知。曾为近千家单位提供过团队建设、职业素养、执行力、领导力和管理者定位方面的培训或咨询服务，培训超千场，学员30多万人。服务案例清华大学、北京大学、西安交大总裁班、三星（中国）半导体、中国电信、国家电网、华能集团、东方航空、利君制药、环亚集团、宇通客车、延长石油、凯旋国旅、宝光股份、台湾力成半导体、环球华信、百色百矿发电、少华山文化旅游、中原油田、祁连山水泥、138中国美容人才网、英涛祛斑、利明雪莲等。
目录
第一章  透视沟通：沟通无处不在
  什么是沟通
  沟而不通等于没沟通
  做人做事离不开沟通
  沟通的力量
第二章  人际沟通：说话的艺术让你成为社交达人
  通过聊天构建和谐人际关系
  不同场景的聊天技巧
  人格特质与沟通艺术
  开启高质量沟通的第一分钟
第三章  职场沟通：有效沟通让工作更具效能
  组织中60%以上的问题是因沟通不到位导致的
  有效沟通是卓越领导力的关键要素
  中层管理者面临的沟通难题
  你会和下属谈话吗
  你会和上级聊天吗
  该如何与同级沟通
  面试应聘者的沟通技巧
第四章  商务沟通：高超的谈判技巧让你财源滚滚
  初识商务沟通与谈判
  商务谈判的过程与策略
  客户开发就是会说话的工作
  商务沟通的多样技巧
第五章  共情沟通：沟通的最高境界
  自以为是的沟通只是一个人的自嗨
  好的结果是“我愿意听你说”
  共情沟通，七分情绪，三分内容
  共情沟通，让沟通具有超级穿透力
  懂得共情的人，更受人欢迎
  共情式沟通，是处理人际关系的必备技巧
第六章  幽默沟通：幽默是金，让沟通熠熠生辉
  沟通，别输在不懂幽默上
  职场幽默，处处受欢迎
  交际幽默，使你游刃于社交场
  成为顶级幽默大师的必要“装备”
第七章  安全沟通：沟通雷区，你知道吗
  规避沟通陷阱，学会安全对话
  捕捉信息，有效沟通始于获得认同感
  停止无效沟通
后记

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