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内容大纲
本书主要面向从事市场营销、聚焦业务发展和正在熟悉管理者角色的商业人士,帮助他们提高销售技巧,成为销售领域的佼佼者。
本书提供了一些行之有效的方法、技巧,帮助读者解决“如何吸引客户继续选择我们”的问题。全书分为七个部分,分别从销售流程、了解买家和购买环境、销售人员的职责和影响力、展示方案、发展和管理客户、销售团队的管理等方面进行阐述。作者具有丰富的实战经验,图文并茂地为读者提高专业销售技能提供有效的建议。 -
作者介绍
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目录
第一部分 销售流程
第1章 销售流程
第2章 为成功做计划
第3章 提前引导
第4章 有效的时间管理和自我管理
第5章 管理销售信息
第二部分 了解买家和购买环境
第6章 采购新流程
第7章 带着目标开发客户
第8章 正确地提问以确定潜在客户想要什么和需要什么
第9章 不带偏见地倾听
第三部分 销售人员的职责
第10章 顶级销售人员的个性类型
第11章 优秀销售人员的思维模式
第12章 社交销售
第13章 目标、指标和对业绩的关注
第14章 持续自我提升
第四部分 销售人员的影响力
第15章 情商
第16章 C3影响力模型TM
第17章 自信
第18章 可信度
第19章 连接
第五部分 展示方案
第20章 吸引客户
第21章 撰写优秀的销售提案
第22章 如何为成功的销售演讲做准备
第23章 有说服力的演讲
第24章 充分利用异议
第25章 合作谈判
第26章 信守承诺
第六部分 发展和管理客户
第27章 客户的价值
第28章 管理关系和通往“可信赖的顾问”的道路
第29章 商业关系中出现问题时如何处理
第七部分 销售团队的管理
第30章 你对销售团队的管理
第31章 通过教练最大限度地提高绩效
第32章 有效的会议管理
你的辉煌未来
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