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内容大纲
交通运输专业能力评价教材《公路收费及监控员》由交通运输部职业资格中心组织编写，分为基础知识和专业实务两册。本书为基础知识分册，共八章，分别为：职业道德，安全知识，收费知识，计算机知识，交通工程知识，电工、电子、通信、机械等知识，文明服务，相关法律、法规知识等。
本书可作为公路收费及监控员专业能力评价教材，也可供相关从业人员学习参考。 -
作者介绍
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目录
第一章 职业道德
第一节 职业道德基本知识
第二节 公路收费及监控员职业守则
第三节 职业素质基本知识
第二章 安全知识
第一节 消防安全知识
第二节 用电安全知识
第三节 交通安全知识
第四节 作业安全防护知识
第五节 公共安全防护知识
第六节 突发事件应急处置知识
第七节 危险化学品运输安全知识
第八节 职业健康安全知识
第九节 卫生防疫知识
第三章 收费知识
第一节 高速公路路网知识
第二节 通行介质基本常识
第三节 真假货币辨识基本知识
第四节 票款基本知识
第五节 收费设备使用知识
第六节 车辆分类分型知识
第七节 偷逃车辆通行费查处知识
第八节 道路运营数据运用分析知识
第九节 收费政策知识
第四章 计算机知识
第一节 计算机基本知识
第二节 计算机系统知识
第三节 操作系统知识
第四节 新一代信息技术
第五章 交通工程知识
第一节 交通管理与控制知识
第二节 智能交通技术知识
第六章 电工、电子、通信、机械等知识
第一节 线缆、光缆应用知识
第二节 常用电子元器件
第三节 图样绘制、简单机械加工知识
第四节 电气设备使用和维修知识
第五节 常用电子仪器、电工测量仪器使用知识
第六节 监控、检测仪器设备构造识图
第七节 线缆敷设和检测基本知识
第八节 有线和无线通信传输基本知识
第九节 组网技术和配置知识
第十节 数据库应用基础知识
第十一节 网络防护安全管理知识
第七章 文明服务
第一节 服务的基本知识
第二节 形象标准
第三节 队列动作和指挥动作标准
第四节 普通话和服务用语标准
第五节 收费服务礼仪标准
第六节 监控服务标准
第八章 相关法律、法规知识
参考文献
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