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内容大纲
本书共分五个项目,包括直播认知、直播策划、主播孵化、直播运营、评估优化,主要对直播平台的技巧、直播账号矩阵规划、直播脚本的设计、直播团队的打造、直播间场景和灯光的布置、直播选品及定价策略、直播预热信息的扩散、直播互动、直播复盘与数据分析等重要内容和关键环节进行剖析,理论与实践相结合,为读者提供切实可行的解决方案,使读者能快速掌握直播营销的要领并应用于实践。
本书可作为高职高专院校、高职本科院校电子商务类专业的通用教材,也可作为企业或商家对直播从业人员的培训教材,还可作为创业者和直播爱好者的学习教材。 -
作者介绍
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目录
项目一 直播认知
任务1.1 直播销售认知
任务导入
知识必备
1.1.1 初识直播销售
1.1.2 直播销售的发展历程
1.1.3 直播销售的本质
任务探究
思政园地
任务1.2 直播电商产业链认知
任务导入
知识必备
1.2.1 直播电商产业链的组成
1.2.2 直播电商产业链的收益分配
1.2.3 直播电商产业链“人”“货”“场”
任务探究
思政园地
任务1.3 直播电商岗位认知
任务导入
知识必备
1.3.1 直播电商岗位设置
1.3.2 直播从业人员人行须知
1.3.3 直播从业人员的职业素养
任务探究
思政园地
项目二 直播策划
任务2.1 直播商品管理
任务导入
知识必备
2.1.1 直播选品逻辑
2.1.2 直播选品原则
2.1.3 直播选品规划
任务探究
思政园地
任务2.2 直播内容策划
任务导入
知识必备
2.2.1 直播内容策划的方法
2.2.2 直播内容策划的流程
2.2.3 直播内容策划的技巧
任务探究
思政园地
任务2.3 直播脚本策划
任务导入
知识必备
2.3.1 直播脚本的重要性
2.3.2 直播脚本的核心要素
2.3.3 直播脚本的撰写方法
任务探究
思政园地
任务2.4 直播营销策划
任务导入
知识必备
2.4.1 直播营销概述
2.4.2 直播营销活动的基本流程
2.4.3 直播营销活动流程规划
2.4.4 直播营销策划模式
任务探究
思政园地
任务2.5 直播推广策划
任务导入
知识必备
2.5.1 直播预热
2.5.2 直播引流
2.5.3 平台内付费推广
任务探究
思政园地
项目三 主播孵化
任务3.1 主播人设打造
任务导入
知识必备
3.1.1 人设的定义
3.1.2 主播人设定位
3.1.3 主播人设类型
3.1.4 主播人设打造步骤
3.1.5 主播人设打造策略
任务探究
思政园地
任务3.2 主播粉丝定位
任务导入
知识必备
3.2.1 分析产品优势和卖点
3.2.2 解决粉丝痛点或引起情感共鸣
3.2.3 定位目标用户属性
3.2.4 开展精准直播营销
任务探究
思政园地
任务3.3 主播仪容仪表礼仪
任务导入
知识必备
3.3.1 主播形象管理
3.3.2 主播的妆容打造
3.3.3 主播的发型设计
3.3.4 主播的着装设计
3.3.5 主播的礼仪
任务探究
思政园地
任务3.4 主播技能培养
任务导入
知识必备
3.4.1 主播镜头感的体现
3.4.2 培养主播镜头感的方法
3.4.3 主播语言表达能力提升
3.4.4 拉近与粉丝间距离的沟通策略
任务探究
思政园地
项目四 直播运营
任务4.1 美工设计
任务导入
知识必备
4.1.1 美工设计基础
4.1.2 店招设计
4.1.3 banner图片设计
4.1.4 主图设计
4.1.5 详情页设计
任务探究
思政园地
任务4.2 商品橱窗及网店人驻
任务导入
知识必备
4.2.1 认识商品橱镓
4.2.2 商品橱窗的开通流程
4.2.3 橱窗管理及产品分享
4.2.4 认识网店
4.2.5 网店开通
4.2.6 商家体验分
任务探究
思政园地
任务4.3 直播间搭建
任务导入
知识必备
4.3.1 直播间搭建基础知识
4.3.2 直播间设备配置
4.3.3 直播间场景布置
4.3.4 直播拍摄方法
任务探究
思政园地
任务4.4 直播团队组建
任务导入
知识必备
4.4.1 认识直播团队
4.4.2 主播和副播
4.4.3 场控
4.4.4 运营和策划
4.4.5 客服
任务探究
思政园地
任务4.5 短视频设计与发布
任务导入
知识必备
4.5.1 认识短视频
4.5.2 短视频账号定位
4.5.3 短视频的创作与运营
4.5.4 短视频发布
任务探究
思政园地
项目五 评估优化
任务5.1 直播运营数据分析概述
任务导入
知识必备
5.1.1 数据分析的认知
5.1.2 数据分析的原则
5.1.3 数据分析的维度
任务探究
思政园地
任务5.2 数据分析流程
任务导入
知识必备
5.2.1 明确数据分析的目的
5.2.2 获取直播数据的渠道
5.2.3 整理和处理数据
5.2.4 分析数据的方法
任务探究
思政园地
任务5.3 数据分析指标
任务导入
知识必备
5.3.1 用户画像数据指标
5.3.2 流量数据指标
5.3.3 互动数据指标
5.3.4 转化数据指标
任务探究
思政园地
任务5.4 数据复盘及优化
任务导入
知识必备
5.4.1 直播大盘数据分析
5.4.2 直播竞品数据分析
5.4.3 单场直播数据分析
5.4.4 数据指标复盘及优化策略
任务探究
思政园地
任务5.5 报告撰写
任务导入
知识必备
5.5.1 数据分析报告的认知
5.5.2 数据分析报告的结构
5.5.3 数据分析报告撰写原则及呈现
任务探究
思政园地
参考文献
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