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内容大纲
本书坚持营销理论与医药实际相结合、普遍性与特殊性相结合的原则，在系统介绍市场营销学理论的基础上，突出医药市场营销的特殊性，反映了医药市场营销领域的最新研究成果和发展趋势。在内容设计方面，以医药市场营销管理和顾客价值管理为主线展开论述，全面介绍医药市场营销的基本理论、战略、策略和方法，以及顾客价值管理过程。
本书具有系统性、行业性、实用性和思政性，既可以作为医药高等院校经济管理类、医药类专业本专科学生教材，也可以作为医药企业管理者、医疗服务机构管理者、医药营销者、医药营销研究人员及咨询培训人员等的参考读物。 -
作者介绍
官翠玲，湖北中医药大学管理学院党委书记、院长、教授、博士生导师，兼任湖北省高校人文社科重点研究基地“中医药发展研究中心”主任、湖北省中医管理学会副会长、湖北省市场营销学会副会长等职。长期工作在教学一线，入选2019年度“湖北名师工作室”主持人，被授予“湖北名师”称号，主要开展中医药文化、医药经济与管理等领域的教学与研究工作。主持国家社科基金等省部级以上项目十余项，出版著作3部，主编“全国高等中医药院校规划教材”等教材3部，发表论文70余篇，获湖北省高等学校教学成果一等奖等奖励。 -
目录
第一篇 基础理论：认识医药营销管理
第一章 医药市场营销和医药市场营销学
第一节 医药产品和医药市场
第二节 市场营销和医药市场营销
第三节 医药市场营销学的性质和发展
第二章 医药市场营销管理哲学
第一节 以企业为中心的观念
第二节 以顾客为中心的观念
第三节 以社会长远利益为中心的观念
第四节 全方位营销观念
第二篇 分析医药市场：评估顾客价值
第三章 医药市场营销环境
第一节 医药市场营销环境概述
第二节 医药市场宏观营销环境
第三节 医药市场微观营销环境
第四节 医药市场营销环境分析及趋势
第四章 医药市场购买行为分析
第一节 医药消费者市场购买行为分析
第二节 医药组织市场购买行为分析
第五章 医药市场营销调研和需求预测
第一节 医药市场营销信息系统
第二节 医药市场营销调研
第三节 医药市场需求预测
第三篇 规划医药营销战略：选择顾客价值
第六章 医药企业总体战略
第一节 医药企业战略
第二节 医药企业总体战略规划
第七章 医药企业竞争战略
第一节 医药企业竞争者分析
第二节 医药企业竞争定位战略
第三节 医药企业竞争地位战略
第八章 医药企业目标市场营销战略
第一节 市场细分
第二节 医药目标市场选择
第三节 医药市场定位
第四节 医药市场营销组合和计划
第四篇 制定医药营销策略：创造、传递和传播顾客价值
第九章 医药产品策略
第一节 医药产品的整体概念
第二节 医药产品组合
第三节 医药产品品牌
第四节 医药产品包装
第五节 医药新产品开发
第六节 医药产品生命周期
第十章 医药产品的定价策略
第一节 医药产品定价的影响因素
第二节 医药产品的基本定价方法
第三节 医药产品的定价策略
第四节 医药产品的价格变动与调整
第十一章 医药产品的渠道策略
第一节 医药产品渠道概述
第二节 医药零售商和批发商
第三节 医药产品渠道的类型、设计与管理
第四节 我国医药产品渠道的发展
第十二章 医药产品的市场沟通策略
第一节 医药产品的市场沟通概述
第二节 医药产品的人员推销策略
第三节 医药产品的广告策略
第四节 医药产品公共关系
第五节 医药产品营业推广
第六节 医药产品的口碑营销策略
第五篇 拓展医药营销：延伸顾客价值
第十三章 医药国际市场营销
第一节 医药国际市场营销概述
第二节 医药国际市场营销过程
第十四章 医药市场营销的延伸与新发展
第一节 医药服务营销
第二节 医药文化营销
第三节 医药体验营销
第四节 医药在线营销
第五节 医药大数据营销
主要参考文献
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