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内容大纲
本书是一部关于商务沟通与跨文化国际传播研究的学术著作。本书介绍了跨文化商务沟通的基本理论和实践,其中涵盖了文化差异、文化与沟通、跨文化商务语言沟通、跨文化商务非语言沟通、跨文化商务谈判、商务礼仪和社会准则、跨文化团队管理、跨文化与跨境电商、商务语言服务与国别区域文化等内容。本书从文化到跨文化沟通理论再到跨文化商务沟通技巧,层层深入,清晰展现了不同文化下的商务沟通技巧与管理策略,旨在帮助读者了解并掌握跨文化商务沟通方面的理论和技巧,以便更好地应对经济全球化背景下日益频繁的跨文化商务交流活动。 -
作者介绍
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目录
第一章 文化与沟通
第一节 文化的内涵解析
第二节 中西方文化差异
第三节 文化与沟通的关系
第二章 跨文化商务沟通的工具
第一节 语言形式与跨文化商务沟通
第二节 非语言形式与跨文化商务沟通
第三章 跨文化商务沟通的书面形式
第一节 商务报告
第二节 商务信函
第三节 商务电子邮件
第四章 跨文化商务谈判
第一节 商务谈判概述
第二节 文化差异对商务谈判的影响
第三节 跨文化商务谈判的策略
第五章 跨文化商务沟通礼仪
第一节 形象礼仪
第二节 交往礼仪
第三节 宴会礼仪
第六章 跨文化团队的沟通管理
第一节 跨文化团队的类型与特征
第二节 跨文化团队的优势与劣势
第三节 跨文化团队的管理方式
第七章 跨文化与跨境电商
第一节 跨境电商中的营销与跨文化营销
第二节 跨文化电商市场调研
第三节 跨境电商行业分析
第八章 商务语言服务与国别区域文化
第一节 中国企业文化国际传播力
第二节 数字化时代的跨文化沟通
第三节 区域视角下的商务语言服务人才培养
参考文献
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