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内容大纲
为提高广大电力信息调度、运行、检修人员的技术水平和分析、解决问题的能力，本书根据作者多年来分忻、处理各种机房基础设施、网络系统、信息系统等故障的工作实践，从主机设备、网络设备、存储设备、安全设备、平台软件、应用系统、桌面终端等方面选编了电力信息系统典型故障案例，详细介绍了不同故障案例的现象、分析及处理过程。
本书可供从事电力信息调度、运行、检修人员及相关专业的管理、技术人员使用。 -
作者介绍
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目录
前言
第一章 机房基础设施故障分析与处理
案例1 UPS故障导致网络中断
案例2 机房空气调节系统停运导致门户网站无法访问
案例3 电源交流输入空气开关前端越级跳闸故障
案例4 机房双路电源切换开关不能自动切换故障
案例5 由开关、电缆、触点等处出现发热引起的电源故障
案例6 BA系统自动切换制冷单元异常引起的空调系统停机
第二章 主机设备故障分析与处理
案例1 PCI-E硬件板卡损坏导致级联指标中断
案例2 服务器网卡故障导致级联指标中断
案例3 服务器长期运行导致业务系统停运故障
案例4 服务器主板故障导致业务系统监控指标中断
案例5 服务器主板故障引起虚拟机重启
案例6 定制化设备硬件异常导致不能访问互联网故障
案例7 用户访问量过大导致Redis数据库连接超时
第三章 网络设备故障分析与处理
案例1 VMware资源池网络瓶颈导致虚拟交换机网络故障
案例2 核心交换机上联链路故障导致远程管理失效
案例3 网络设备CPU利用率过高导致网络异常中断
案例4 核心交换机IOS故障导致业务系统监控中断
案例5 负载均衡会话超时策略配置不当导致业务系统中断
案例6 负载均衡健康检测模式配置缺陷导致系统访问中断
案例7 负载均衡设备配置不当导致业务系统监测告警
案例8 F5轮询机制不合理导致业务系统监测告警
案例9 链路故障导致资源池物理机重启
案例10 无线专网负载过高造成统一视频画面质量异常
第四章 存储设备故障分析与处理
案例1 SAN交换机软件故障导致业务系统监控异常
案例2 SAN交换机链路故障导致资源池虚拟机存储连接异常
案例3 主机HBA卡与存储链路连接不稳定导致数据库阻塞
案例4 更换存储设备IO模块导致设备宕机
案例5 跨机房存储链路问题导致ERP系统访问异常
第五章 安全设备故障分析与处理
案例1 防火墙策略漏配导致业务系统性能监测指标异常
案例2 主备链路防火墙配置同步存在问题导致业务中断
案例3 主备链路防火墙版本不一致导致业务系统监控异常
案例4 数据库连接数超过隔离装置阈值导致业务系统监控异常
案例5 隔离装置进程节 点卡死导致业务系统监控异常
第六章 平台软件故障分析与处理
案例1 未绑定云平台弹性IP导致业务系统监控异常
案例2 ORACLE版本差异数据库节 点宕机导致业务系统停运
案例3 数据库表空间不足导致业务系统功能异常
案例4 数据库存储依赖文件配置异常导致集群重启
案例5 数据库系统工单编码规则冲突导致95598工单流转异常
案例6 Tomcat服务内存溢出导致业务系统监控异常
第七章 应用系统故障分析与处理
案例1 DNS域名解析异常导致云终端无法访问企业门户
案例2 16000系统内网转发程序异常导致业务系统监控异常
案例3 主机打开文件数超过阈值导致业务系统运行异常
案例4 Weblogic认证服务缺陷导致业务系统运行异常
案例5 授权码过期导致业务系统运行异常
案例6 升级版本存在缺陷导致业务系统监控异常
案例7 系统配置缺陷导致业务系统监控异常
案例8 K8S基础环境微服务重启导致16000系统监测页面无法加载
案例9 数据接口同步失败导致业务系统监控异常
案例10 统一权限配置信息不全导致业务系统监测异常
案例11 SSO认证服务缺陷导致业务系统监测异常
案例12 访问权限中间件配置问题导致业务系统监控异常
案例13 程序问题导致16000系统级联总部中断
案例14 查询脚本缺陷导致16000系统监控异常
案例15 任务调度时间设置缺陷导致业务系统监控异常
案例16 数据库会话阻塞导致网上国网查询接口超时
第八章 桌面终端故障分析与处理
案例1 内网安全U盘无法使用
案例2 外网终端无法使用摄像头和麦克风
案例3 笔记本键盘按键失灵
案例4 打印机后台服务异常关闭
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