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内容大纲
《华为管理法精要》一书论述了华为的管理之道:核心是客户管理哲学,即“一切以客户为中心”;在此基础上,华为注重技术管理的平衡,追求领先但不盲目创新,确保技术创新与市场需求紧密结合;同时华为高度重视人才管理,强调不让优秀员工吃亏,让英雄有用武之地;华为还具备强烈的危机意识和战略眼光,不断思考如何渡过危机,实现可持续发展;在国际化方面,华为坚持走出去战略,通过适应不同市场环境实现全球化发展。 -
作者介绍
周锡冰,总裁班讲师,财富书坊创始人,第七届中国年度EMBA案例奖评审专家、鲸平台智库专家、武汉市慈善总会拥抱妈妈公益基金会教育专业委员会讲师。 研究民营企业20余年,对民营企业的家文化、传承、经营管理、制度建设,以及家训、家风的发扬光大,拥有深刻、独到、系统化的见解。 作品有:《华为密码》《王卫与顺丰》《华为国际化》《华为方法论》《任正非谈华为创新管理》《任正非与华为神话》《老干妈你学不会》《从“心”开始:谭木匠之路》《褚橙是这样成为爆款的》《格力为什么能成全球第一》《中国家族企业死亡真相调查》《家族企业如何久而不倒》《中国家族企业为什么交不了班》《日本百年企业的长赢基因》《传统企业到底该如何转型》等财经管理专著。 其中,《任正非与华为神话》《王卫与顺丰》被翻译成多种语言,另外还有三本书在翻译出版当中。 -
目录
绪论
第一部分 客户管理:一切以客户为中心,为客户服务是华为生存下去的唯一基础
第1章 为客户服务是华为生存下去的唯一基础
01 华为要以客户为中心,不做第二个“美联航”
02 为客户服务是华为存在的唯一理由
第2章 崇尚“以客户为中心”的核心价值观
01 利润只能从客户那里来
02 客户不买华为的货,就无米下锅
第3章 永远以宗教般的虔诚对待客户
01 销售团队在与客户交流时,一定不能牛气哄哄
02 除了客户一分钱都不付,别的都不是无理要求
第二部分 技术创新管理:领先半步是先进,领先三步成“先烈”
第4章 倡导有价值的创新
01 将技术导向战略转为客户需求导向战略
02 把客户需求导向优先于技术导向
第5章 基于存在的基础上去创新
01 对研究与创新的约束是有边界的
02 坚持为世界创造价值
第三部分 人才管理:人力资源要让“遍地英雄下夕烟”
第6章 宽容“歪瓜裂枣”的奇思异想
01 挖掘各种异类人才的爆发点
02 按能力选拔干部
第7章 允许异见,就是战略储备
01 干部的选拔要以李云龙、赵刚为标杆
02 从“蓝军”优秀干部中选拔“红军”司令
第四部分 危机管理:居安思危,下一个倒下的会不会是华为
第8章 华为的冬天
01 把寒气传递给每个人
02 活下来、有质量地活下来
第9章 谁有棉衣,谁就活下来
01 华为总会有冬天,准备好棉衣,比不准备好
02 没有预见,没有预防,就会冻死
第五部分 全球化拓展:以知识产权为武器攻占170个国家
第10章 华为国际化最初的冲动只是想过冬
01 国际化是为了更好地度过“冬天”
02 “农村包围城市”的国际化路径
第11章 共享价值链利益
01 付出合理费用扩展市场空间
02 修宽主航道,积累专利实力
第12章 合规遵从
01 评估各种风险
02 区域的合规管理
第六部分 组织变革管理:实行民主决策,从人治转向法治
第13章 起草《华为基本法》
01 规范管理
02 实行民主决策
第14章 轮值CEO制度
01 杜绝“拍脑袋决策”
02 不担任轮值CEO期间参与集体决策
第15章 把决策权交到最前方
01 减少官僚主义
02 LTC流程的全程贯通,实现账实相符
第七部分 战略管理:最低和最高战略都是活下去
第16章 最低和最高战略都是活下来
01 活下去比实现利润最大化重要得多
02 聚焦主航道,优化产品投资组合
第17章 启动B计划
01 鸿蒙的突围使命
02 鸿蒙的迭代
第18章 1+8+N的全场景战略
01 启动“南泥湾计划”
02 融合1+8+N,全力拓展业务边界
第19章 重置供应链
01 布局半导体供应链
02 扶持国产供应链
参考文献
后记
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