[
-
内容大纲
本书立足于数智化、网络化信息服务环境，系统地阐述了信息服务与用户研究理论和应用。在分析社会信息形态、用户信息需求、信息交流、信息获取和利用，以及信息心理、行为规律研究基础上，构建了以社会需求为导向、以数智信息技术和网络发展为依托、以信息内容深层次组织为基础的面向用户的信息服务体系，突出了大数据背景下的个性化服务、智能交互和知识与数据服务的拓展问题，以及信息服务与网络安全保障的社会化实施。本书作为高等学校专业核心课程教材出版，同时供专业人员参考和使用。 -
作者介绍
-
目录
引论
1 以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导
2 贯彻以人民为中心发展理念的实践探索
1 信息服务组织与用户研究
1.1 信息、信息用户与信息服务
1.2 信息服务的演化与现代发展
1.3 信息服务与用户理论的进展
1.4 现代信息服务与用户研究的基本内容和方法论问题
2 信息服务业的社会发展机制与管理体制
2.1 信息服务业与社会发展的互动机制
2.2 信息服务行业结构与职业分布
2.3 社会信息形态及其对信息服务业的综合影响
2.4 信息服务业的社会管理体制
3 信息服务与用户研究方法及其应用
3.1 盲接调杏与间接调杏方法及其应用
3.2 统计测量分析及其应用
3.3 抽样方法及其应用
3.4 比较分析法及其应用
3.5 相关分析法及其应用
3.6 回归分析法及其应用
3.7 特尔斐法及其应用
3.8 马尔科夫分析法及其应用
4 用户信息需求分析
4.1 人类的总体需求与信息需求
4.2 用户与信息需求分类
4.3 用户信息需求演化与环境要素作用
4.4 用户信息需求的价值体验与需求认知
5 用户信息行为机制
5.1 用户信息行为的引动与影响因素分析
5.2 用户信息交流行为
5.3 用户的信息获取行为
5.4 用户的信息接受行为
6 用户的信息利用与信息利用效果分析
6.1 用户信息利用中的信息价值与价值转化
6.2 用户学习与创新活动中的信息利用
6.3 用户社会交往中的信息利用
6.4 用户的信息利用效果分析
7 用户信息心理研究
7.1 用户信息心理研究的要点与方法
7.2 用户对信息的认知过程
7.3 用户的信息意识
7.4 用户个体信息心理研究
7.5 用户团体信息心理研究
7.6 用户信息心理一行为分析
8 信息服务业务及其组织
8.1 信息服务的业务类型与要求
8.2 信息提供与信息保障服务
8.3 信息发布、传递与交流服务
8.4 信息检索和基于检索的专项信息服务
8.5 咨询服务
9 面向用户的信息资源聚合与服务平台构建
9.1 大数据环境下信息聚合与服务平台规划
9.2 信息资源聚合服务平台规划的协调实施
9.3 信息资源聚合服务的平台构架
9.4 面向用户的知识聚合平台功能实现
10 个性化信息服务
10.1 个性化信息服务的原则与要求
10.2 用户体验下的信息构建与个性化定制服务
10.3 基于用户偏好的协同过滤与推荐服务
10.4 用户的个性化信息导航服务
11 信息资源内容组织与知识服务
11.1 信息内容开发与知识管理
11.2 面向信息内容需求的数据挖掘
11.3 知识元关联组织及其实现
11.4 用户交互中知识地图构建与应用
11.5 视觉知识融合与集成利用
12 数字化服务中的智能交互与体验设计
12.1 数字服务中人一机交互的智能化发展
12.2 智能交互系统框架与规范
12.3 智能交互中的特征识别与深度学习
12.4 智能交互中的用户体验设计
12.5 生成式人工智能服务组织
13 大数据应用与数智服务推进
13.1 大数据管理与资源组织
13.2 大数据中心建设与数字平台服务
13.3 大数据分析与应用
13.4 大数据应用驱动的数字服务推进
14 网络服务与用户信息安全保障
14.1 社会网络中的用户信息交互安全保障
14.2 用户信息资源云存储安全保障
14.3 信息交互中的信任安全
14.4 数字信息云服务中的用户隐私保护
15 信息服务与网络安全保障的社会监督
15.1 信息服务与网络安全监督体系构建
15.2 网络信息安全管理与监督
15.3 信息服务中的权益保护与监督
15.4 信息服务认证管理与监督
参考文献
同类热销排行榜
- 父与子全集(彩色典藏版)11.92
- 快把我哥带走(2)15.92
- 零基础学画漫画(3Q版素描技法篇)8
- 暴走漫画(9)4
- 约翰·汤普森简易钢琴教程(1原版引进)6.4
- 暴走漫画(5)4
- 暴走漫画(10)4
- 凹槽练字板(汉语常用字行书)14
- 楷书入门基础教程(楷)/墨点练字宝14
- 基础素描教程(1)4.4
推荐书目
-
孩子你慢慢来/人生三书 华人世界率性犀利的一枝笔，龙应台独家授权《孩子你慢慢来》20周年经典新版。她的《...
-
时间简史(插图版) 相对论、黑洞、弯曲空间……这些词给我们的感觉是艰深、晦涩、难以理解而且与我们的...
-
本质(精) 改革开放40年，恰如一部四部曲的年代大戏。技术突变、产品迭代、产业升级、资本对接...