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内容大纲
本书以商务谈判人员的基本技能为主线，理论与实操相结合，突出学生素质的培养和提升。按照学习者的认知规律，安排了走进商务谈判殿堂、备战商务谈判、实战商务谈判、商务谈判签约四个模块、十一个项目。 -
作者介绍
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目录
模块一 走进商务谈判殿堂
课前思考
模块简要
项目一 初识商务谈判
【学习目标】
【重点和难点】
情境导入
任务提出
成果展示
知识储备
任务一：理解商务谈判的内涵
任务二：了解商务谈判的动因
任务三：掌握商务谈判的要素
任务四：了解商务谈判的类型
任务五：明晰商务谈判的内容
任务六：了解商务谈判的过程
项目小结
综合实训
项目二 领悟商务谈判
【学习目标】
【重点和难点】
情境导入
任务提出
成果展示
知识储备
任务一：领会商务谈判理论
任务二：掌握商务谈判原则
任务三：评判商务谈判成败标准
项目小结
综合实训
项目三 合理构建商务谈判队伍
【学习目标】
【重点和难点】
模块简要
情境导入
任务提出
成果展示
知识储备
任务一：谈判小组的构建
任务二：谈判人员的选择
任务三：谈判人员知识、能力和素质准备
任务四：做好商务谈判的心理准备
项目小结
综合实训
项目四 把握商务谈判的沟通技巧
【学习目标】
【重点和难点】
情境导入
任务提出
成果展示
知识储备
任务一：平凡的沟通，你了解它吗
任务二：影响沟通的因素及有效沟通的技巧
任务三：商务谈判中的语言表达技巧
项目小结
综合实训
模块二 备战商务谈判
课前思考
模块简要
项目五 做好商务谈判的信息准备
【学习目标】
【重点和难点】
情境导入
任务提出
成果展示
知识储备
任务一：调研商务谈判环境内容
任务二：解读商务谈判信息收集原则
任务三：掌握商务谈判信息收集方法
任务四：商务谈判信息整理、分析
项目小结
综合实训
项目六 制定商务谈判方案
【学习目标】
【重点和难点】
情境导入
任务提出
成果展示
知识储备
任务一：认知商务谈判方案
任务二：制定商务谈判方案流程
任务三：制订商务谈判方案的基本要求
任务四：商务谈判方案的基本内容
任务五：模拟谈判
项目小结
综合实训
项目七 做好筹备商务谈判活动
【学习目标】
【重点和难点】
情境导入
任务提出
成果展示
知识储备
任务一：商务谈判场所布置
任务二：做好商务谈判接待
任务三：做好商务谈判宴请
任务四：做好商务谈判赠礼
项目小结
综合实训
模块三 实战商务谈判
课前思考
模块简要
项目八商务谈判开局
【学习目标】
【重点和难点】
情境导入
任务提出
成果展示
知识储备
任务一：营造适当的谈判开局气氛
任务二：做好开局陈述与倡议
任务三：做好谈判的摸底
项目小结
综合实训
项目九 商务谈判磋商
【学习目标】
【重点和难点】
情境导入
任务提出
成果展示
知识储备
任务一：确定谈判报价
任务二：履开价格俪释与评论
任务三：进行商务谈判讨价
任务四：进行商务谈判还价
任务五：适当的谈判让步
任务六：破解谈判的僵局
项目小结
综合实训
项目十 商务谈判终结
【学习目标】
【重点和难点】
情境导入
任务提出
成果展示
知识储备
任务一：商务谈判终结方式
任务二：商务谈判终结前应注意的问题
任务三：谈判结束阶段策略
项目小结
综合实训
模块四 商务谈判签约
课前思考
模块简要
项目十一 签订与履行商务谈判合同
【学习目标】
【重点和难点】
情境导入
任务提出
成果展示
知识储备
任务一：合同文本签订与复核
任务二：谈判签约仪式安排
任务三：谈判合同履行
项目小结
综合实训
参考文献
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