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    • 500万次倾听(陪伤心的人聊聊)
      • 作者:(英)凯蒂·哥伦布|责编:李艳芬|译者:李恒幸
      • 出版社:北京联合
      • ISBN:9787559678829
      • 出版日期:2024/10/01
      • 页数:185
    • 售价:19.2
  • 内容大纲

        究竟是什么样的倾听方法,能经受住七十多年的实践检验,让数亿孤独绝望的人重拾希望?如何掌握这种顶级的倾听智慧,并运用于日常生活中呢?
        本书将罕见公开这部防自杀热线的内部培训素材,介绍这种传奇倾听方式的精髓。通过学习这种方法,你不仅能感受到倾听对人性的震撼,也将能与孩子、伴侣、家人、朋友和同事在沟通上产生心灵共振,提供至关重要的情感支持,并建立更深的关系。
  • 作者介绍

        凯蒂·哥伦布     撒玛利亚会公关部副总监,资深记者,曾就职于英国《新政治家》等多家媒体,并于伦敦诗歌学院攻读硕士学位。著有《500万次倾听:陪伤心的人聊聊》《人生之路》等书,常年致力于共情式倾听的推广。
  • 目录

    序言  来自克拉伦斯宫的祝愿
    第一部分  共情式倾听为何重要
      第一章  共情式倾听的力量
        什么是共情式倾听
        倾听是治愈之门
        共情式倾听:让你知道你是被在乎的
        听与听见是两回事
        枯井里的人和共情式倾听
      第二章  倾听是一座桥,连接孤独与亲密
        建立情感纽带,必须全情投入
        走神时的处理方法
        倾听与回应
        不评判的意义
        倾听不分对错
        你说了什么并不重要
        说错话也没关系
        唯一会搞砸的做法
      第三章  痛苦说出来,就不那么痛苦了
        面对压力,战或逃?
        面对压力,我们可以这样去放松
        倾诉如泄洪,释放心理压力
        索菲的故事:倾诉的第一步,是不要害怕求助
      第四章  如何发现有人需要倾诉
        这些表现,是陷入困境的信号
        重大人生变故带来的影响
        伊丽莎白的故事:如何觉察别人需要帮助
        多关心他人总是好的
        什么是进一步的帮助
    第二部分  如何倾听,才能真正帮到别人
      第五章  面对敏感话题,我们应该如何去谈
        一场有难度的谈话,需要我们准备什么
        重视语言的力量
        倾听时,先把自己放下
        建立在时间上的信任
        选择合适的时机和场合
        开阔的空间更能让人敞开心扉
        询问对方的感受,不会造成任何伤害
      第六章  练习倾听,学习说话
        “SHUSH”安静倾听法
        如何引导对方进行叙述
        共情式倾听的最重要因素——共情
        维多利亚的故事:讨论问题可以减轻负担
        后退一步,倾听才会更有效
      第七章  无任务的倾听,反而效果更佳
        你无须提出解决方案
        史蒂文的故事:真诚比技巧更能疗愈人心
        很多时候,陪伴本身就已足够
        迈克尔的故事:无任务的倾听,甚至不需要任何鼓励
        放下自己,倾听才能更有效
        面对熟悉的人,如何避免为对方解决问题

      第八章  可以掌握主动,但不能成为主角
        不要将自己的经历投射到别人身上
        这些语言一旦出现,就代表你没有做到共情式倾听
        避免过多地谈论自己
        即使面对熟悉的人,也不可能无所不知
        陪伤心的人聊聊,仅此而已
        詹姆斯的故事:需要被倾听,不等于需要接受帮助
        不要告诉别人该有什么感受
        恰当的鼓励
        倾听不应加以评判
    第三部分  帮助别人,也要照顾自己
      第九章  帮助别人的实用技巧
        非常有效的两大原则:调查研究,提前准备
        布奇的故事:制订安全计划的重要性
        身为倾听者,怎样给对方提供实用的支持
        对倾诉者的实用活动建议
        侯赛因的故事:倾诉者可以用一切方式表达自己
        如何掌握积极倾听的技巧
        对方不会表达情绪时,你可以这么做
      第十章  接纳“不好”,没什么不好
        抛开控制欲,让对方自己做决定
        达伦的故事:让每个人自己选择道路
        远距离的倾听,如何发挥作用
        琼尼的故事:情感联结——改变结局的力量
        给予陌生人以关键支持
      第十一章  关照自己,才能更好地支持别人
        渡人,先渡己
        管理自己的情绪和反应
        尝试建立自己的支持网络
        你是倾听者,但也可以是倾诉者
        倾听别人之前,先倾听自己
        制订照顾自己的全计划
      第十二章  永远可以有下一步
        有时候,你可能不是合适的倾听者
    尾声  感谢你的支持
      共情式倾听的模式
    后记  用倾听让世界更好

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