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内容大纲
长久以来，对于旅游目的地的管理更多依靠经验，但管理科学化是未来的发展趋势，我们越来越需要运用科学的方法和工具去分析和研究，为管理提供决策依据和实践指导。因此，本教材纳入了客源市场的调查、分析和预测技术，以及旅游目的地公共营销绩效评价技术等内容，从方法层面为旅游目的地管理助力。三是简化学生的认知图式，将旅游目的地管理的实例纳入本教材。例证方式可以让抽象的理论变得具象化。本教材不仅在理论阐述中加入例证，而且围绕理论加入了二十余个适配的案例，使得理论阐述更加清晰和形象。四是适应教育技术的发展，将新形态教学资源纳入本教材。 -
作者介绍
管婧婧，硕士生导师，浙江工商大学旅游与城乡规划学院副院长、教授。香港理工大学哲学博士，浙江大学管理学院博士后，国家公派美国麻省大学访问学者，首届中国旅游协会教育分会“杰出青年教师”获得者，入选浙江省文化和旅游厅青年旅游拔尖人才项目。已主持国家自然基金面上项目等8项国家级、省部级课题。在国内外重要期刊发表中英文论文40余篇，多篇论文被SSCI、EI、人大复印报刊资料收录或转载。获文化和旅游部文化和旅游收录或研究成果奖2项。 -
目录
第一章 旅游目的地管理基本概述
第一节 旅游目的地概念
第二节 旅游目的地分类
第三节 旅游目的地构成要素和基本特征
第四节 旅游目的地管理
第二章 旅游目的地基本理论
第一节 旅游目的地生命周期理论
第二节 旅游目的地竞争力理论
第三节 旅游目的地发展动力理论
第四节 旅游目的地可持续发展理论
第三章 旅游目的地系统
第一节 旅游目的地的结构系统
第二节 客源地与旅游目的地间的流动
第三节 旅游目的地间的竞争与合作
第四章 旅游目的地客源市场分析
第一节 旅游者目的地选择
第二节 旅游目的地客源市场调查分析
第三节 旅游目的地客源市场预测技术
第五章 旅游目的地产品开发
第一节 旅游目的地产品类型
第二节 旅游产品创新
第三节 旅游产品的开发要点
第四节 旅游资源开发与保护
第六章 旅游目的地形象和公共营销
第一节 旅游目的地形象的基本内容
第二节 旅游目的地的形象设计与传播
第三节 旅游目的地的品牌定位
第四节 旅游目的地的公共营销
第七章 旅游目的地公共服务
第一节 旅游目的地公共服务的概念与内涵
第二节 旅游目的地公共服务体系的构成
第三节 旅游目的地公共服务体系的设计与运行
第四节 旅游目的地公共服务供给机制
第八章 旅游目的地公共管理
第一节 旅游目的地公共管理基本概念
第二节 旅游目的地公共管理内容
第三节 旅游目的地公共管理手段
第九章 旅游目的地危机管理
第一节 旅游目的地安全管理
第二节 旅游目的地危机
第三节 旅游目的地危机管理
第十章 旅游目的地的数字化管理
第一节 旅游目的地数字生态系统
第二节 旅游目的地数字化服务
第三节 旅游目的地数字化营销
第四节 旅游目的地数字化管理
第十一章 旅游目的地的社会效益
第一节 旅游业的发展对目的地居民的影响
第二节 旅游目的地的社区参与
第三节 旅游目的地的主客共享
第四节 旅游目的地社会责任
第十二章 旅游目的地发展新趋势
第一节 可持续旅游目的地发展
第二节 全域旅游目的地发展
第三节 高质量旅游目的地发展
第四节 文旅融合下的旅游目的地发展
后记
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