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内容大纲
企业的渐进式改革，既符合企业自身的实际情况，又能跟上外部环境发展的脚步。
搭建合理的企业内部流程体系，可以有效提高企业的运作效率，降低交叉沟通成本，增加企业的透明度和可复制性。
本书分别从建系统、定制度和走流程详细阐述如何建系统、如何定制度以及流程的具体规划和执行，希望能给广大老板们一些有益的参考。 -
作者介绍
吴茜，欧洲大学工商管理博士，英国剑桥项目管理专业毕业，瑞士维多利亚大学工商管理硕士毕业，任北京市美容美发化妆品商会会长，前北京丽人美容有限公司董事长，北京市工商业联合会执行委员，日本三菱电机株式会社中国总代理。 -
目录
上篇 建系统——老板掌舵企业的“指南针”
第一章 战略系统：企业走向强大的导航
确立清晰的企业目标和愿景
企业发展战略规划和现状评估
企业使命价值和目标定位
企业的行业定位和主营业务设定
企业实力分析和竞争对手分析
实现企业战略目标的落地
第二章 管理系统：提升职场效率的“神器”
管理者的角色和能力
有效管理离不开对人的关注
用制度进行柔性管理
管理离不开对团队成员赋能
管理的过程就是解决六个“W”
老板要培养和授权人才，解放自己
第三章 品牌系统：让自己的产品成为用户的首选
品牌的使命和愿景
品牌传达的价值主张
品牌的识别与定位
通过分析竞品找到自己产品的优势和劣势
品牌系统性建设的内涵
用创意赋能品牌传播
优化用户的品牌体验
实现品牌IP化
品牌要打造“超级粉丝”
品牌维护和口碑积累
第四章 营销系统：低成本获取流量的核心打法
营销的前提是市场分析
营销的基础是拉新
营销活动要面向目标客户
打造产品差异化营销
打造不同的营销模式
营销最终是卖服务
第五章 风险管控系统：企业经营安全的防火墙
如何识别经营风险
如何规避用工风险
企业税收筹划
企业要当心信用风险
企业要当心口碑风险
中篇 定制度——老板战略管理的“防火墙”
第六章 文化制度：团队导向、约束、凝聚和激励
企业文化的基本概念和内涵
企业文化的核心是老板文化
让员工认同企业文化
抛弃熟人文化，建立生人文化
有计划地开展企业文化活动
第七章 行政制度：用规则和制度保障运营发展
制度管人，不要人管人
制定规章制度的原则
制度的执行比制度本身更关键
检验制度是否有效
第八章 绩效考核制度：提升员工动能，推动公司发展
理解绩效考核的真正含义
绩效管理的设计流程
让绩效管理落地
对绩效管理进行复盘
KPI与OKR的使用
第九章 薪酬制度：先人后事的补偿机制
不同企业的薪酬体系特点
基于3P的薪酬设计理念
高固定+低浮动的薪酬设计
宽带薪酬体系的设计
下篇 走流程——老板高效管理的“着眼点”
第十章 分析流程：抽丝剥茧，知己知彼
流程管理的概念和作用
以流程为导向进行企业管理
流程管理的PDCA循环
企业流程管理的推行和实践
第十一章 流程规划：千头万绪归于统一
为何要进行流程规划
流程规划和设计的启动步骤
流程的架构层级和分类
流程实施的价值评估
第十二章 流程执行：正确做事，做正确的事
把流程设计得易于执行
流程好不好，关键在执行
流程执行要把责任落实到岗位
流程的执行需要制度考核
第十三章 流程优化：全流程解析，处理症结
流程优化是流程落地的保障
流程优化的常用方法
提升流程优化的综合价值
后记
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