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内容大纲
本教材立足于数字时代对旅游业及其人才培养提出的新要求、新挑战,综合旅游学、市场营销、数字管理等理论,界定旅游数字化誓销的概念,揭示旅游数字化营销的特性,创造性地建构旅游数字化蔫销的理论框架。以该框架为引导,从旅游数字化市场分析、旅游数字化营销策略系统、旅游数字化营销实施系统这三个方面谋篇布局,自成一体。本教材充分融入“大智移云”数字技术,紧密结合国内外旅游数字化曹销的先进实践,实现“旅游学+市场营销+数字化”的跨领域有机统一,为数字时代下复合型高素质旅游人才培养提供创新性、系统性的知识支撑。 -
作者介绍
项国鹏(1975-),男,浙江富阳人。管理学博士,教授,博士生导师。浙江工商大学工商管理学院副院长,浙江省哲学社会科学重点研究基地——浙商研究中心主任。浙江省高等学校中青年学科带头人,浙江省首批“之江青年社科学者”,英国赫特福德大学访问学者。主持多项国家自然科学基金资助项目及省部级科研项目,在《管理世界》《南开管理评论》《浙江社会科学》等杂志发表论文60余篇,出版专著2部、参著3部。主持或参与多项企业咨询项目。秉承“全球化思考,本土化行动”的研究理念,以浙商为基础,研究转型经济背景下中国企业战略管理与创业管理。 -
目录
第一章 绪论
第一节 旅游数字化营销概念
第二节 旅游数字化营销特点
第三节 旅游数字化营销框架
第四节 旅游数字化营销趋势
第二章 旅游数字化市场分析
第一节 旅游数字化营销环境
第二节 用户画像
第三节 旅游数字化市场细分
第四节 旅游数字化目标市场与定位
第三章 旅游数字化营销组合
第一节 旅游数字化营销组合概述
第二节 旅游数字化营销组合特点
第三节 旅游数字化营销组合策略
第四节 旅游数字化营销组合新动向
第四章 旅游数字化产品策略
第一节 旅游数字化产品
第二节 旅游数字化产品开发
第三节 旅游目的地品牌数字化管理
第五章 旅游数字化定价策略
第一节 旅游数字化价格策略
第二节 旅游数字化定价策略特点
第三节 旅游数字化定价模式
第六章 旅游数字化渠道策略
第一节 旅游渠道概述
第二节 在线旅游分销渠道策略
第三节 在线旅游直销渠道策略
第四节 旅游O20渠道冲突
第七章 旅游数字化促销策略
第一节 旅游数字化促销概述
第二节 旅游直播
第三节 旅游短视频第四节旅游数字广告
第八章 旅游数字化营销的数据平台
第一节 旅游数字化营销的数据来源
第二节 旅游数字化营销的数据整合
第三节 旅游数字化营销的数据触达
第九章 旅游数字化营销的组织平台
第一节 旅游数字化营销组织结构
第二节 旅游数字化营销的制度要求
第三节 旅游数字化营销组织平台动态能力
第十章 旅游数字化营销的综合保障
第一节 数据安全与交易保障
第二节 职业道德与伦理保障
后记
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