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内容大纲
本书根据国内外供应链管理的最新发展，结合我国供应链管理应用实际，具体介绍供应链管理中的战略管理、构建与优化、合作关系管理、采购管理、生产计划与控制、库存管理、绩效评价与激励、客户关系管理、供应链风险管理等基础理论知识，并通过就业能力训练与培养提高读者的应用能力。
本书知识系统、内容翔实、注重创新、与时俱进，因而既可作为普通高等院校本科物流管理专业的首选教材，同时兼顾高职高专及应用型大学的教学，也可用于物流和生产企业从业者的在职培训，并为物流供应链管理者提供有益的学习指导。 -
作者介绍
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目录
第一章 供应链管理概述
开篇案例
第一节 供应链管理的产生与发展
第二节 供应链与供应链管理
课后习题
第二章 供应链战略管理
开篇案例
第一节 供应链的基本类型
第二节 供应链战略的基本类型
第三节 业务外包和自营的选择
第四节 第三方物流与第四方物流的选择
课后习题
第三章 供应链的构建与优化
开篇案例
第一节 供应链构建的体系框架
第二节 供应链的结构模型
第三节 供应链构建设计策略
第四节 供应链构建设计与优化方法
课后习题
第四章 供应链合作关系管理
开篇案例
第一节 供应链合作伙伴关系概述
第二节 供应链合作伙伴关系开发及管理
第三节 供应链合作伙伴关系构建及管理
课后习题
第五章 供应链采购管理
开篇案例
第一节 传统的采购模式
第二节 供应链管理环境下的采购
第三节 供应链管理环境下的采购策略
课后习题
第六章 供应链的生产计划与控制
开篇案例
第一节 生产计划与控制
第二节 供应链管理中的生产计划与控制方式
第三节 供应链管理环境下生产计划与控制系统的协调
课后习题
第七章 供应链库存管理
开篇案例
第一节 供应链管理环境下的库存问题
第二节 供应链中的“牛鞭效应”
第三节 供应链库存管理方法与优化
第四节 供应链管理环境下的多级库存管理与控制
课后习题
第八章 供应链绩效评价与激励
开篇案例
第一节 供应链绩效评价概述
第二节 供应链绩效评价的内容
第三节 供应链绩效评价指标的选择
第四节 供应链绩效评价的一般方法
第五节 供应链企业的激励
课后习题
第九章 供应链客户关系管理
开篇案例
第一节 客户关系管理概述
第二节 客户关系管理的功能与应用的要点
第三节 客户关系管理的客户服务要素分析
第四节 客户服务绩效标准与检查
课后习题
第十章 供应链风险管理
开篇案例
第一节 供应链风险的含义
第二节 供应链风险识别与分析
第三节 供应链风险响应与管理方法
第四节 重构弹性供应链
课后习题
参考文献
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