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内容大纲
谈判高手实际上并不需要口才非常好,而是需要能洞察到谈判对手的内心,说的每一句话都能触碰到对方的痛处和核心利益点,让对方感觉到难受,进而影响对方的心理状况、主观情绪和思维状态,让对方在出现内心波澜的情况下,再通过为对方考虑的角度阐述自己的观点,实际上这些观点都是自己核心利益诉求的表达,但因为换了一个方式,进而形成了对对方主观思维的影响和引导,牵引着对方朝我们期望的方向前进,并使得我们获取整个谈判的主动权和主导地位,实现自身利益的更大。对于谈判,我们需要深刻地理解和明白,虽然谈判中所针对的是客观的具体事情和事项,但毕竟谈判结果还是需要人进行决策,只要是人进行的决策,那就是一个主观的过程,在这个主观的过程中,影响对方的思维,让对方思维跟着自己思路走,可以说,是取胜谈判的首要法宝。整本书始终聚焦于商务谈判真实过程中不同阶段的技能重点,并基于此深刻理解每个技能重点背后的思维能力,以一种轻松的语言,多真实案例的方式,来帮助大家进行感悟、认知与掌握,切实以支持大家真正培养出这种实践性非常强的软技能为目标导向,展开了内容设计。 -
作者介绍
吴昀桥,管理学博士,上海立信会计金融学院教授,加拿大阿尔伯塔大学访问学者,兼任上海工商管理专业学位研究生教育指导委员会委员、上海市青年联合会委员、教育部全国万名优秀创新创业导师、上海长江开发促进会会员,澳门城市大学特聘教授、博士生导师,并担任多家中大型领军企业的顾问、专家。曾担任上海外国语大学国际工商管理学院副院长、上海外国语大学IMA智慧城市研究所所长、上海九华企业管理咨询公司培训中心主任和咨询顾问、天风证券股份公司投资银行三部负责人、嘉善企业管理咨询(上海)公司总经理、武汉昭融汇利投资管理公司董事和副总经理等职务。 -
目录
作者简介
前言
第一章 谈判内涵
第二章 谈判基础:高效沟通技巧培育
认知沟通过程
理解沟通障碍
掌握沟通方法
第三章 谈判计划与准备
确定谈判议题
明确谈判相关方地位
知晓谈判底线与风格
第四章 谈判影响因素
运用互惠因素
掌握一致性因素
设计社会佐证因素
利用喜欢因素
认识权威因素
策划稀缺性因素
第五章 谈判交锋:初始报价与对换让步
具备初始报价技巧
掌控对换让步技巧
第六章 谈判核心:价值博弈
洞悉价格本质
驾驭价格策略
后记
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