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内容大纲
美国品牌界领军人物戴维·阿克“品牌三部曲”之后写给使命为先时代的精品力作!
企业基业长青的战略密码在哪儿?如何在不确定的时代,超越财富指标,寻找更具价值的业务使命,激活品牌活力,塑造品牌的未来?本书通过联合利华、赛富时、高盛集团、沃尔玛、思科、惠普、麦当劳等知名企业有趣的品牌故事,讲述企业如何通过寻找应对社会需求和社会挑战的标志性社会项目,将业务使命和社会使命充分融合,提升企业形象,建立影响深远的品牌使命,在使命为先的时代取得恒久的成功。 -
作者介绍
戴维·阿克(David A.Aaker),世界品牌管理大师,全球品牌营销与数字化战略咨询公司铂慧(Prophet)副总裁,美国加利福尼亚大学伯克利分校哈斯商学院营销学名誉教授;当前美国品牌界的领军人物,被《品牌周刊》誉为“品牌资产鼻祖”;2015年入选美国市场营销协会的营销名人堂,被称为“品牌界的柏拉图和牛顿”。 先后出版14本专业书,其中《管理品牌资产》《创建强势品牌》和《品牌领导》被誉为“品牌三部曲”并畅销全球,对全球企业界产生了广泛且深远的影响。《管理品牌资产》《创建强势品牌》被翻译成8种以上的语言。 -
目录
第1章 使命导向型品牌建设的未来
三大战略要点
应对社会挑战
战略要点一:用标志性社会项目应对社会挑战
战略要点二:将标志性社会项目融入企业战略
战略要点三:打造激励人心、值得信赖的
标志性社会品牌
品牌的作用
本书框架
第一部分 使命导向型品牌建设:时代背景
第2章 联合利华:应对社会需求
塑造使命导向型品牌
联合利华的品牌故事
联合利华可持续行动计划
多芬:提升女性的自信与自尊
卫宝:守卫生命的社会项目
本杰瑞冰激凌
若干反思
第3章 赛富时:开展社会项目的先驱
马克·贝尼奥夫的使命愿景
赛富时的捐赠模式
技术推动社会变革
劳动力开发:改善公平受教育的机会
公民慈善家
环保努力
致力于评估
若干反思
第4章 发展社会项目的五大驱动力
利益相关者模式不断取得成功
员工及其他利益相关者的要求
社会问题的严重性和关注度
拥有资源、洞察力和敏捷性的企业的使命担当
企业品牌需要社会项目来为之赋能并提升形象
以史为鉴
第二部分 激励人心、具有影响力和生命力的标志性社会项目
第5章 赋能并激发标志性社会项目的
使命和文化
“铂慧影响”公益倡议:一个演化
创建培育社会项目的组织使命和组织文化
适应文化
第6章 标志性社会项目
高盛集团:激励人心、具有影响力和适应性的社会项目
什么是标志性社会项目
企业内外的社会性项目
伞型品牌
管理标志性社会项目团队
让标志性社会项目发挥有效作用
第7章 寻找激励人心、具有影响力和适应性的标志性社会项目
沃尔玛的转型
分析重大社会挑战
创始人或CEO的洞见
关注员工、客户、供应商、技术和现有项目
企业的传承、优势和产品
合适项目的选择标准
项目的演变
第三部分 将标志性社会项目融入企业
第8章 融合一:用标志性社会项目提升品牌影响力
巴克莱的收益信托
社会项目为什么要为企业增加价值
标志性社会项目如何提升企业品牌价值
量化标志性社会项目对品牌价值的影响
把握分寸
第9章 融合二:用业务支持标志性社会项目
“仁人家园”:创建商业合作伙伴关系的最佳典范
寻找并激活商业合作伙伴
企业内部的标志性社会项目
非营利组织的外部标志性社会项目
将标志性社会项目与企业品牌联系起来
第四部分 将标志性社会品牌融入企业基因
建设品牌的五件必做之事
第10章 建设激励人心的标志性社会品牌
品牌建设策略的基本原则
品牌建设的方式方法
品牌建设的“必做之事”
第11章 必做之事一:创建品牌北极星为未来提供清晰、明确和激励人心的指引
白驹快递:以行动传递爱
宗旨(使命)
品牌愿景(品牌识别)
品牌定位(品牌架构)
品牌主张(广告语)
第12章 必做之事二:创建品牌社区
巴塔哥尼亚之心
品牌社区
为什么要创建品牌社区
参与
何为真正的品牌社区
品牌社区如何帮助标志性社会品牌
用标志性社会项目支持品牌社区
多重社区
如何找到品牌社区
第13章 必做之事三:让有趣的故事说话
娜塔莉亚的品牌故事
思科的品牌故事
KIND
惠普的品牌故事
宣传:故事的作用
标志性故事
标志性故事如何塑造品牌
系列故事
讲述品牌故事的障碍
第14章 必做之事四:寻找并宣传企业的银弹品牌
热情款待
品牌差异化、品牌活力、品牌
可信度来源
银弹需要强大且受到积极管理的品牌
标志性社会项目中的银弹品牌
把创始人/CEO、企业背书和合作伙
伴用作银弹品牌
第15章 必做之事五:让企业的标志性社会项目规模化
“流动浴室”:规模化的故事
食品银行
麦当劳叔叔之家
扩展项目的经验教训
第16章 评估标志性社会项目和品牌
致谢
参考文献
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