- 数字营销与商业智能(21世纪经济管理新形态教材)/营销学系列
- - 作者：编者:廖雪华//陈章旺|责编:陆浥晨
  - 出版社：清华大学
  - ISBN：9787302664017
  - 出版日期：2024/11/01
  - 页数：287
- 售价：22

内容大纲
本书涵盖理论知识梳理、数字营销前沿技术和方法介绍、商业智能前沿技术与应用介绍、企业数字营销与商业模式变革前沿实践案例分析等，同时，每章均附有检验学习效果及启发思考的题目。本书共分为五个部分。
第一部分为导论，概述商业智能与数字营销的基础理论知识与相关背景，通过经典案例展示了两者在助力企业获取竞争优势中的重要作用。第二部分为商业智能与商业模式变革，重点探讨商业智能如何驱动商业模式变革，并研究这些新商业模式下的数字营销策略。第三部分为数字营销与商业智能决策，深人探讨商业决策的相关理论知识和关键思维，详细解析商业智能决策的主流方法，同时论述数字营销中商业智能决策的具体实践，以及在数字时代消费者的购物决策特征与购物决策发生机制。第四部分为数字营销与智能终端，揭示智能终端在数字营销中的潜力与角色。第五部分为数字营销与智慧零售，探讨智慧零售的基础理论知识、发展背景与趋势，通过数字化转型经典案例展示智慧零售场景下数字营销的模式变革、场景布局及创新要点。
作者介绍
目录
第一部分  导论
  第一章  商业智能概述
    第一节  商业智能相关概念
    第二节  商业智能的发展历程
    第三节  商业智能的企业应用场景与实例
    第四节  商业智能助力企业获取竞争优势的经典案例
    本章小结
    思考题
    即测即练
  第二章  数字营销概述
    第一节  数字营销背景介绍
    第二节  数字营销的相关基础知识
    第三节  数字营销的实现技术
    第四节  数字营销的发展历程及其重要性
    第五节  数字营销助力企业发展的经典案例
    本章小结
    思考题
    即测即练
第二部分  商业智能与商业模式变革篇
  第三章  商业模式概述
    第一节  商业模式相关知识
    第二节  互联网环境下的典型商业模式
    第三节  商业模式变革案例
    本章小结
    思考题
    即测即练
  第四章  商业智能驱动商业模式变革
    第一节  商业智能驱动新商业模式变革的原理和逻辑
    第二节  C2B模式
    第三节  S282C模式
    第四节  B2K2C模式
    本章小结
    思考题
    即测即练
  第五章  智能时代下新商业模式的数字营销
    第一节  数字营销影响商业模式的原理和逻辑
    第二节  C2B商业模式的数字化营销
    第三节  S2B2C商业模式的数字化营销
    第四节  B2K2C商业模式的数字化营销
    本章小结
    思考题
    即测即练
第三部分  数字营销与商业智能决策篇
  第六章  商业决策概述
    第一节  商业决策相关知识
    第二节  商业决策的关键思维
    第三节  商业决策的发展历程
    第四节  优质商业决策的实现要素
    第五节  商业决策模式变革经典案例
    本章小结

    思考题
    即测即练
  第七章  商业智能决策的关键与方法
    第一节  商业决策的环境变迁
    第二节  商业智能决策的含义及关键
    第三节  智能时代常用的决策方法——灰度决策
    第四节  商业智能决策案例
    本章小结
    思考题
    即测即练
  第八章  数字营销中的商业智能决策
    第一节  商业智能技术支撑数字营销的原理与逻辑
    第二节  如何快速精准捕捉消费者偏好
    第三节  消费者导向的智能设计和生产决策
    第四节  消费者导向的智能物流决策
    第五节  消费者导向的智能销售和服务决策
    第六节  商业智能决策中的数字营销经典案例
    本章小结
    思考题
    即测即练
  第九章  数字时代消费者的购物决策
    第一节  数字时代消费者购物决策环境
    第二节  数字时代消费者购物决策的特点及其原理
    第三节  数字时代从众决策的发生机制与边界：大众影响视角
    第四节  数字时代从众决策的发生机制与边界：影响者影响视角
    第五节  从众发生机制与条件对企业的实践启示与相关案例
    本章小结
    思考题
    即测即练
第四部分  数字营销与智能终端篇
  第十章  智能终端概述
    第一节  智能终端简介
    第二节  智能终端行业发展的驱动力
    第三节  智能终端发展的主要技术
    第四节  智能终端产业链
    本章小结
    思考题
    即测即练
  第十一章  智能终端驱动的数字营销变革
    第一节  智能终端对营销的影响总述
    第二节  智能终端引发营销变革的原理和逻辑
    第三节  智能终端引发的营销变革具体体现
    第四节  智能终端引发的消费变革
    第五节  智能终端驱动商业变革的经典案例
    本章小结
    思考题
    即测即练
第五部分  数字营销与智慧零售篇
  第十二章  智慧零售概述
    第一节  智慧零售基础知识

    第二节  智慧零售的发展背景、发展历程与趋势
    第三节  智慧零售经典案例
    本章小结
    思考题
    即测即练
  第十三章  智慧零售中的数字营销
    第一节  智慧零售场景中的营销模式变革
    第二节  智慧零售中的营销场景布局
    第三节  智慧零售对零售业营销的影响及企业营销创新要点
    第四节  智慧零售中的数字营销创新案例
    本章小结
    思考题
    即测即练

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