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内容大纲
本书在篇章结构上，既对市场营销的基本原理、理论和方法进行了深入全面的阐述，又反映了市场营销的最新发展动态，对学科前沿问题和新的营销实践展开全面的介绍。具体内容安排如下：
第一部分为绪论，包括第一、第二章。第一章，为读者提供市场营销的背景知识和工具，主要介绍市场及市场营销的内涵，市场营销学科的发展，市场营销观念的演进，以及市场营销的研究对象、研究内容和研究方法等基本理论。第二章，分析企业所处的市场营销环境，包括宏观环境（如政治、法律、经济、科技、人口、社会文化、自然环境等）、微观环境（如企业内部、供应商、营销中介、顾客和竞争者）及其给企业营销活动带来的机会和威胁。
第二部分为市场分析，包括第三、第四章。第三章，主要分析市场的构成和类型，详细阐述最终消费者的需要、购买心理与动机、购买行为，以及组织市场的购买行为等（第三章）；第四章，主要分析营销调研系统，以及营销调研和预测方法及内容。
第三部分为市场营销运作，共六章。本部分主要包括市场营销战略（第五章），市场细分与目标市场选择（第六章），市场营销组合策略，涉及产品和品牌、价格、渠道、促销与沟通策略（第七至十章）。
第四部分是市场营销的新发展和新课题，共五章。此部分主要介绍网络营销（第十一章），大数据营销（第十二章），内容营销（第十三章），跨界营销（第十四章），营销道德、伦理与社会责任营销（第十五章）等20世纪90年代以来营销研究的新课题。 -
作者介绍
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目录
第一章 市场营销概述
学习目标
思政目标
引导案例 丝芙兰数智化创新构筑美妆“全宇宙”
第一节 市场与市场营销
第二节 市场营销学科的发展
第三节 市场营销学的研究对象、内容及方法
关键术语
复习思考题
本章案例 墨迹天气“35度计划”完美收官！气象公益IP引爆夏日
营销
第二章 市场营销环境
学习目标
思政目标
引导案例 “银发经济”崛起，如何读懂适者需求？
第一节 市场营销环境概述
第二节 宏观市场营销环境
第三节 微观市场营销环境
关键术语
复习思考题
本章案例 小家电市场持续降温。小熊电器如何逆增长？
第三章 购买者的行为研究
学习目标
思政目标
引导案例 年轻人的消费行为发生了什么变化？——基于观念上的转变
第一节 市场分类
第二节 消费者市场购买行为
第三节 组织市场购买行为
关键术语
复习思考题
本章案例 网红经济下的大学生消费行为
第四章 营销调研与预测
学习目标
思政目标
引导案例 PICO如何撼动META？
第一节 营销信息系统
第二节 营销调研
第三节 营销预测
第四节 营销调研中的道德问题
关键术语
复习思考题
本章案例 儿童平衡车的市场调研
第五章 市场营销战略
学习目标
思政目标
引导案例 Tims中国的发展之路
第一节 市场营销战略与计划
第二节 企业发展战略
第三节 品牌战略管理
第四节 市场竞争战略
第五节 营销组合战略
关键术语
复习思考题
本章案例 农夫山泉的战略规划
第六章 市场细分与目标市场选择
学习目标
思政目标
引导案例 保险行业的客户市场细分
第一节 市场细分
第二节 目标市场选择与进入
第三节 市场定位
关键术语
复习思考题
本章案例 Zuru一个玩具公司卖起了纸尿裤？
第七章 产品和品牌策略
学习目标
思政目标
引导案例 茅台的“塔尖战略”
第一节 产品组合策略
第二节 产品生命周期
第三节 产品品牌策略选择
第四节 服务产品
关键术语
复习思考题
本章案例 领跑者安踏的“新五年计划”
第八章 价格策略
学习目标
思政目标
引导案例 大数据杀熟定价与传统差异化定价
第一节 影响产品定价的因素分析
第二节 产品定价的一般过程
第三节 产品定价法
第四节 价格策略
第五节 价格调整与应对
关键术语
复习思考题
本章案例 “天价”钟薛高背后：冰激凌价格走高陷“内卷”
第九章 渠道策略
学习目标
思政目标
引导案例 江小白的渠道扁平化与深度分销模式
第一节 分销渠道概述
第二节 渠道设计与策略选择
第三节 网络环境下的分销渠道管理
关键术语
复习思考题
本章案例 在黄金商圈开“咖啡馆”？沃尔沃不只是为了“分享北欧生活”
第十章 促销与沟通
学习目标
思政目标
引导案例 短视频植入式广告营销
第一节 促销策略概述
第二节 广告与销售促进策略
第三节 人员推销策略
第四节 公共关系策略
第五节 整合营销传播
关键术语
复习思考题
本章案例 白酒品牌的“5·20”主题促销
第十一章 网络营销
学习目标
思政目标
引导案例 网易云性格主导色活动营销效果
第一节 网络营销概述
第二节 社会化媒体营销
第三节 社交网络专题
关键术语
复习思考题
本章案例 从直销到社交：小米如何利用互联网和社交媒体实现销售奇迹
第十二章 大数据营销
学习目标
思政目标
引导案例 网易云年度歌单刷屏
第一节 大数据营销概述
第二节 大数据营销的实施与应用
第三节 用户画像
关键术语
复习思考题
本章案例 唯品会背后的大数据精准营销
第十三章 内容营销
学习目标
思政目标
引导案例 《北京东路的日子》十年再见
第一节 内容营销概述
第二节 内容营销的实现
第三节 内容营销的发展
关键术语
复习思考题
本章案例 天猫“有点东西”打爆趋势品类，内容种草进入深水区
第十四章 跨界营销
学习目标
思政目标
引导案例 喜茶与多芬跨界营销
第一节 跨界营销概述
第二节 跨界营销的作用与类型
第三节 跨界营销的实施原则与策略
关键术语
复习思考题
本章案例 安踏的跨界营销活动
第十五章 营销道德、伦理与社会责任营销
学习目标
思政目标
引导案例 鸿星尔克的洪灾捐助
第一节 市场营销道德与伦理
第二节 社会责任营销
第三节 数字隐私及其保护
第四节 绿色营销
关键术语
复习思考题
本章案例 白象食品入选中国企业社会责任年会“年度责任案例”
参考文献
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