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- AI+人力资源管理(HR进阶实践)/新时代管理新思维
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- 作者：梁咏峰|责编:刘洋
- 出版社：清华大学
- ISBN：9787302678359
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售价：27.6
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内容大纲
在快速发展的数字化时代，人工智能作为一项革命性技术，正深刻改变各行各业的运作和管理模式。在人力资源管理领域，AI的应用不仅提升了管理效率和精准度，还为企业带来了更多创新和发展的可能性。
本书聚焦AI技术在人力资源管理中的应用，分为趋势篇、实战篇和赋能篇。趋势篇主要讲述HR如何将AI更好地运用到日常工作中。实战篇主要从选才、育才、用才、留才四个角度，展现AI对企业智能化人才管理的赋能。赋能篇以AI实现组织效能倍增为主旨，讲解AI在制度、业务、文化、服务四个方面的作用，助力HR更深入地了解业务，提升员工的忠诚度。
本书案例翔实，内容丰富，适合企业管理者、HR从业者、对人力资源管理知识感兴趣的人群阅读。
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作者介绍
梁咏峰，北京师范大学硕士研究生，“中国大学生骨干培养学校”第一期学员。先后在大型国企和互联网上市公司担任高管，现任上海复亚智能科技有限公司合伙人兼COO，曾获深圳市2020年创新人才奖。资深旅行热爱者，足迹遍及国内所有省份和四十余个国家，酷爱自驾旅行和户外运动；也是哲学爱好者，视旅行为修行，喜欢在孤独和挑战中探索自我认知的方法，寻求人生幸福的真正含义。
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目录
趋势篇 当人力资源管理遇到AI
第1章 AI战略：人力资源管理与AI“牵手”
1.1 传统人力资源管理亟待转型
1.1.1 技术升级，AI时代已经到来
1.1.2 核心变革：管理人VS管理AI
1.1.3 AI是实现降本增效的“秘密武器”
1.2 逐渐AI化的人力资源管理
1.2.1 从信息化到智能化的过渡
1.2.2 关键要素在不同转型阶段的特征
1.2.3 转型战略：重塑定位+搭建支柱+优化体系+技术赋能
1.3 企业布局：AI在人力资源管理领域应用探索
1.3.1 IBM：将AI与人力资源管理深度融合
1.3.2 联合利华：以AI助力员工成长
1.3.3 沃尔玛中国+海纳AI：探索智能招聘解决方案
第2章 决胜未来：AI时代HR转型之道
2.1 AI会不会取代HR
2.1.1 AI取代的是HR工作，而非HR角色
2.1.2 最终做决策的还是HR
2.1.3 思维变革：用技术思维打造智能HR
2.2 现代HR：掌握AI使用方法，发挥最大价值
2.2.1 深入了解AI，才能更好地使用AI
2.2.2 提问技巧：解锁AI超能力
2.2.3 关键词激发提问灵感
2.2.4 HR必须懂得如何运用AI
2.3 HR如何在AI竞争中突出重围
2.3.1 专业能力：体现你的专业性
2.3.2 社交资源：积累人脉是重要任务
2.3.3 业务跨界：广泛涉猎+理解业务
2.3.4 沟通情商：以用户思维优化体验
实战篇 AI推动“选育用留”变革
第3章 AI+选才：招聘管理进入新时期
3.1 AI让招聘“换新颜”
3.1.1 AI创作：精准编辑岗位JD
3.1.2 AI外呼：自动批量拨打求职者电话
3.1.3 AI筛选：智能筛选求职者
3.2 AI助力面试，面试效率不断提升
3.2.1 面试通知模板及发送提醒
3.2.2 面试问题设计：专业问题+价值观问题
3.2.3 面试打分及面试反馈
3.2.4 AI机器人成为面试官
3.3 AI与入职环节的“化学反应”
3.3.1 offer自动创作及发送提醒
3.3.2 智能入职指导：10分钟实现扫码入职
3.3.3 电子劳动合同签署
3.3.4 自定义办公用品领取流程
第4章 AI+育才：关注员工需求与成长
4.1 AI对培训有哪些影响
4.1.1 自定义培训课程大纲
4.1.2 设计培训内容，培训更合理
4.1.3 智能对练培训项目，员工更开心
4.1.4 学习任务设计与追踪
4.1.5 机器人训练员工，培训不再缺人手
4.2 员工发展：AI时代的人才成长战略
4.2.1 量身定制员工IDP，实现高速成长
4.2.2 为员工设计工作坊流程
4.2.3 一键提取经验，丰富知识库
4.2.4 利用AI搭建人才梯队，实现长久发展
4.3 智能培训：成功经验学习与借鉴
4.3.1 VR技术在培训领域的创新应用
4.3.2 AI助力企业实现个性化培训
4.3.3 在线学习平台：企业培训新趋势
第5章 AI+用才：人尽其才不再是梦
5.1 用才关键点：分工与分权
5.1.1 AI助力，实现人岗匹配
5.1.2 自动排班，任务分配更合理
5.2 打造基于AI的智能绩效管理系统
5.2.1 自定义绩效考核方案
5.2.2 绩效结果评估和未来潜力预测
5.2.3 绩效反馈话术推荐
5.2.4 精准推荐绩效改进方案
5.2.5 Meta根据AI算法辞退多名员工
5.3 “AI+薪酬”引爆执行力
5.3.1 从宽带薪酬到积分薪酬
5.3.2 智能工资核算与结算
5.3.3 社保自动扣除与缴纳
5.3.4 设计福利方案，满足不同需求
第6章 AI+留才：保证组织健康发展
6.1 智能人才盘点
6.1.1 高潜人才画像：识别能力强员工
6.1.2 高敬业人才画像：提升企业业绩
6.1.3 高风险人才画像：重点关注离职问题
6.2 离职管理：AI降低离职率
6.2.1 离职预测，识别高风险离职员工
6.2.2 提高人才留存概率
6.3 职业生涯规划与管理
6.3.1 制订职业生涯规划方案
6.3.2 精准推荐内部晋升机会
6.3.3 自定义继任者人才地图
赋能篇 AI实现组织效能倍增
第7章 管理赋能：AI助力HR管理员工
7.1 “AI+制度”：管理更科学
7.1.1 设计员工手册，人人都要遵守
7.1.2 设计日常办公管理制度，没人敢偷懒
7.1.3 设计报销制度，财务更规范
7.1.4 设计领导管理战略，成为管理大师
7.2 智能考勤管理：迅速识别异常行为
7.2.1 自动记录考勤情况
7.2.2 加班情况统计与分析
7.2.3 请假申请及审批
7.2.4 出差与外勤申请及审批
7.3 舆情监控：降低管理风险
7.3.1 精准识别与分析舆情事件
7.3.2 员工健康管理
7.3.3 员工申诉处理
第8章 业务赋能：AI让HR更贴近业务
8.1 懂业务才能与领导同频
8.1.1 精准识别市场机会
8.1.2 企业经营情况及发展方案分析
8.2 HR助力各部门业务发展
8.2.1 营销部门：设计宣传推广方案
8.2.2 市场部门：精准预测用户需求与偏好
8.2.3 销售部门：编辑销售话术
8.2.4 公关部门：设计公关方案
8.2.5 客服部门：节日祝福模板与发送提醒
8.3 业务进度分析与追踪
8.3.1 业务目标设计与建立
8.3.2 员工行为表现分析
8.3.3 业务目标完成度预测
8.3.4 业务问题与笔记管理
第9章 文化赋能：员工忠诚度持续提升
9.1 AI时代的文化建设
9.1.1 设计文化建设方案，打造强团队
9.1.2 设计文化活动，创意不枯竭
9.2 AI助力企业文化宣传
9.2.1 设计文化宣传海报，颜值有保证
9.2.2 创作文化宣传视频，打造电影既视感
9.2.3 自动分析宣传数据，设计并调整宣传方案
第10章 服务赋能：AI终极目标是优化体验
10.1 AI实现极致工作体验
10.1.1 数字化系统，随时随地办公
10.1.2 自动处理基础任务，提高工作效率
10.1.3 利用智能知识图谱，满足工作成长需求
10.2 AI背景下的协作体验变革
10.2.1 打通“部门墙”，拒绝信息差
10.2.2 协作办公软件，身处异地也能沟通
10.2.3 社交型办公室提升员工幸福感
10.3 智能关怀提升员工满意度
10.3.1 节日/生日祝福自动发送
10.3.2 自助式关怀福利商城
10.3.3 制订员工援助计划
10.4 员工的好搭档：智能机器人
10.4.1 AI时代，虚拟数字员工迅猛发展
10.4.2 聊天机器人辅助员工工作
10.4.3 语音识别与转写系统减少工作量
10.4.4 AI助手：重要事项提醒与信息推送
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