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内容大纲
本书是理解待办任务的入门书。待办任务理论已有四十多年的发展历史，虽然已达成许多基础性的共识，但仍有一些各抒已见的争议。本书系统整理和挖掘了这个领域的各种理论和概念，让读者可以充分理解待办任务这一革命性的思想。
本书同时也是一本实践待办任务的指导手册。待办任务是一系列概念、原则和实践方法的集合体，也是一种重塑问题和解决问题的方式。本书中的各种方法都有经过实践检验、行之有效的分步骤操作流程。
本书既可作为相关专业本科生、研究生的教材，又可作为相关企业和行业人员的工作参考手册与培训教材。 -
作者介绍
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目录
第一章 待办任务的含义
第一节 待办任务的定义
第二节 待办任务的原则
第三节 待办任务的起源
第二章 待办任务的核心概念
第一节 待办任务的流派
第二节 待办任务的构成元素
第三节 待办任务的层级、范围和种类
第三章 发现待办任务——任务访问
第一节 任务访谈须知
第二节 在任务访谈中发现任务
第三节 制作任务地图
第四章 发现待办任务——转换访问
第一节 如何在转换访问中挖掘待办任务
第二节 运用四力模型分析转换访问的访谈结果
第三节 我们对两种方法的立场
第五章 挖掘期望成果
第一节 表述需求
第二节 期望成果的概念和意义
第三节 分析与输出期望成果概述
第六章 识别市场机会
第一节 确定期望成果优先次序概述
第二节 定义和理解市场机会
第三节 识别市场机会的方法考虑
第四节 评估产品表现
第七章 基于期望成果的市场细分
第一节 市场细分在创新领域失败的原因
第二节 以任务为细分市场
第三节 重新认识市场
第四节 开展基于期望成果的细分
第五节 使用基于期望成果的细分结果
第八章 开发产品功能
第一节 规划产品路线
第二节 创建任务故事概述
第三节 如何运用待办任务引导创意产生
第四节 在实验中运用待办任务验证概念
第九章 定义竞争和价值主张
第一节 竞争分析的新视角
第二节 基于待办任务定义价值主张
第三节 围绕待办任务的品牌延伸
第十章 优化顾客运营
第一节 构建顾客画像
第二节 基于JBTD绘制消费旅程图
第三节 优化订阅经济中的顾客运营
第十一章 发展市场战略
第一节 围绕待办任务制定企业增长战略
第二节 在颠覆式创新中活下来
第三节 评估你的核心业务
第四节 基于任务拓展市场机会
第五节 基于任务的市场战略与蓝海战略
第十二章 让待办任务行动起来
第一节 对本书的回顾
第二节 待办任务两大阵营的主要方法
第三节 特定场景下待办任务的运用逻辑
第四节 将待办任务带入你的组织
延伸阅读一 目标心理学对待办任务的解释
延伸阅读二 基于“需求”的细分实践
后记
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