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- 绩效管理(组织与人力资源管理系列精品教材北京理工大学十四五规划教材)
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- 作者:编者:艾凤义|责编:张天运
- 出版社:电子工业
- ISBN:9787121493874
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售价:23.6
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内容大纲
本书的读者群体是企事业单位人力资源管理领域的从业者,以及高等教育企业管理方向的本科生和研究生。本书的特色在于易读性、生动性、实用性,包括概述、绩效计划、绩效执行、绩效考核、绩效反馈、目标管理与KPI、绩效奖励、平衡计分卡、OKR、绩效管理的发展模式十章。本书在经典的绩效管理体系(计划、执行、考核、反馈)的基础上,适度拓展并自成体系,介绍了组织基于目标管理理论与KPI工具,形成绩效管理体系的全过程,并对经典的平衡计分卡工具和时下流行的OKR工具进行了分析。
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作者介绍
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目录
第一章 概述
第一节 绩效管理发展历程
第二节 绩效管理相关概念
第三节 绩效管理与人力资源其他模块的关系
第四节 绩效管理闭环
章末案例——赶走“小白兔”
第二章 绩效计划
第一节 绩效计划概述
第二节 绩效指标表的编制
第三节 绩效指标的目标设定和评分方法
第四节 绩效指标的类别
第五节 绩效计划中常遇到的问题
章末案例——A公司绩效指标设计
第三章 绩效执行
第一节 绩效监督
第二节 绩效沟通
第三节 绩效辅导
第四节 绩效信息的收集
第五节 绩效执行中常遇到的问题
章末案例——OK公司研发团队绩效方案进化之路
第四章 绩效考核
第一节 考核过程
第二节 考核方法
第三节 考核结果的应用
第四节 绩效考核中常遇到的问题
章末案例——某公司的绩效考核方案
第五章 绩效反馈
第一节 绩效反馈概述
第二节 绩效诊断
第三节 绩效改进
第四节 绩效面谈
第五节 绩效申诉
章末案例——A公司的绩效管理模式转型
第六章 目标管理与KPI
第一节 目标管理
第二节 KPI与目标管理的结合
第三节 KPI的分解
第四节 关于KPI的进一步思考
章末案例——警惕KPI
第七章 绩效奖励
第一节 激励理论
第二节 绩效奖励计划
第三节 个体激励
第四节 群体激励
第五节 阿米巴经营模式
章末案例——永辉超市的合伙人制度
第八章 平衡计分卡
第一节 平衡计分卡的发展
第二节 平衡计分卡的特点和优缺点
第三节 平衡计分卡的结构
第四节 平衡计分卡的战略实践
章末案例——某零售连锁企业的平衡计分卡
第九章 OKR
第一节 OKR概述
第二节 OKR的制定
第三节 OKR的实施
第四节 OKR与KPI的比较
第五节 关于OKR的进一步思考
章末案例——Mercari的OKR
第十章 绩效管理的发展模式
第一节 绩效管理发展回顾
第二节 内在动机理论
第三节 对未来绩效管理模式的探讨
章末案例——绩效主义毁了索尼
参考文献