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内容大纲
只要你乘坐火车,你就离不开铁路12306网或12306手机app。
多少年来,繁忙的春运,一票难求,怎一个愁字了得?小小的火车票,一头是梦想,一头是乡愁。难忘车站广场拥挤的购票长队,那种承载了几代人的春运记忆,永远停留在了属于它的年代。
铁路12306系统是全球最大的互联网客票系统,已超过7.2亿,年售票量超过40亿张。从人工售票,到计算机售票,到全国联网售票;从纸板票,到软纸票,到磁卡票,再到电子客票,中国铁路售票一举跨入“拇指时代”。“刷脸进站”让人们的出行,更便捷、更有尊严。
单杏花作为中国铁路客票系统研发团队的“掌门人”,从学习协助,到独当一面,从主持负责,到总体设计,她参与了中国铁路票务信息化的全过程,表现出高超的技术创新能力,成为当之无愧的“时代楷模”。
本书讲述的故事,似乎与每个人坐火车的经历有关,有你过去的忧愁,也有你今天的快乐。寻觅铁路12306的足迹,风波迭起,险象环生;探寻成功的密码,奥妙无穷,惊喜不断;让我们在阅读中,一起享受高科技带来的便捷、趣味与快乐。 -
作者介绍
王雄,中国作家协会会员,汉水文化学者。历任铁道部政治部宣传部副部长、中国铁路总公司宣传部副部长、《人民铁道》报社党委书记、社长。现任中国铁路作家协会主席,西南大学兼职教授。1989年开始文学创作,多篇作品被《人民文学》《中国作家》《青年文学》《小说选刊》《中篇小说选刊》刊发或转载。著有《采访艺术论》《汉水文化探源》《轮子上的世界》等文学理论专著,共计560多万字。代表作有长篇小说《阴阳碑》《传世古》《金匮银楼》(合称“汉水文化三部曲”)。其中,《传世古》由外文出版社出版英文版。 -
目录
绪言 情怀,是通向成功的密码
第一章 火车票里的时光印记
火车票与时代同行
《列车时刻表》的学问
乡愁,曾经是一张火车票
第二章 12306系统究竟有多牛?
世上最难的系统架构
理想与现实的距离
让网络畅通是硬道理
“走出去”拓展新境界
第三章 “抢票神器”遭遇战
谁抢了我的火车票?
一场没有硝烟的“战斗”
12306门槛有多高?
“候补购票”的希望天空
第四章 “最强大脑”的智慧能量
“马大帅”与他的弟子们
单杏花与她的世界
天空高远,任凭鸟儿飞翔
百花齐放春满园
第五章 大数据开始思考了
客票系统大数据应用
“平衡术”的最高境界
“用户画像”的魅力
大数据应用风光无限
第六章 智能化出行的快乐
“刷脸进站”的时尚
“无纸化”客票时代
“铁路月票”说走就走
让美食与旅途相伴
不负特殊群体的期待
第七章 真情传递美好声音
一个电话解决许多困难
真诚地帮旅客解忧
海量信息的价值意义
她们有委屈也有烦恼
尾声 “时代楷模”的高光时刻
后记 我们为什么要出发?
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